国際酒類卸売網がオープンプラットフォーム業者管理きてい
一.しゅつか管理システム:
1.1しゅつかおよびび配送時効果果:
1.1.1しゅつか:毎日6ポイント:終わり16ポイントで生成#セイセイ##セイセイ##セイセイ#されたオーダー,業者はメモはっせい後48時間内しゅつか,16ポイント:終わり次日6ポイントで生成#セイセイ##セイセイ##セイセイ#されたオーダー,業者はメモはっせい後48時間内しゅつか,商家しゅつか後应上传しゅつか运シングル番番号。本条しゅつか是指商家将予約するシングル商品配送会社の動作;
1.1.2 配送:オーダー生成#セイセイ##セイセイ##セイセイ#(つまり、お客様が支払いいをしまったする)後7日(168時間)内側,業者は注記物をお客様に配送しなければならない(お客様のサインオフにじゅんじる);
1.1.3 団体購入キャンペーンではっせいしたお客様オーダー,業者はそのお客様オーダー生成#セイセイ##セイセイ##セイセイ#後48時間内しゅつか(のように团购促销活动中已公示しゅつか时间の公示時間通りに履行するする),配送時効果果は本条のその彼のに関するきていに従属属って実行する;
1.1.4 延迟しゅつかの予約するシングルで国際酒類卸売網オープンプラットフォームの締めカットりとうけいじかんが実のところにはっせいした結果#ケッカ##ケッカ#はベースじゅんである,業者は後期に再支給するのまだその商家延迟しゅつか。
1.2 違約責任:
商家第一次发生未按时しゅつか或配送迟延の,国際酒類卸売網オープンプラットフォームは、人民元2000元/回の標じゅん支払い違約金;二度目のはっせい,人民元による5000元/回の標じゅんにマイナス担をかける違約金;3回目にはっせいした,国際酒類卸売網オープンプラットフォームは、店舗のすべての商品をてんじょうに降下ろしての売れ行きを促進をストップする権利と利益がある,事業者とのに手を触れるを終わりする。
1.3 免責事項:
じしんのように、火災、水害などの不可抗力要因子や不測の事態の,事業者は、メモのステータスがしょうきょされた後の24時間内に知らせる国際酒類卸売網オープンプラットフォーム運営者とサービス管理者;大雨や雪の場合、配送に影響、交通运输管制等政府政策变化而影响商家しゅつか或配送の,事業者は、メモのステータスがはっせいした後の12時間内に知らせる国際酒類卸売網オープンプラットフォーム運営者とサービス管理者。のために国際酒類卸売網オープンプラットフォームはタイムリーにお客様に対応するの公示またはに知らせるを行う,これに対するお客様のに苦痛をとえるの影響をそらす。事業者がぜんきじかんつうりにに知らせるしない場合国際酒類卸売網オープンプラットフォーム,それによる不利な結果#ケッカ##ケッカ#は業者がにマイナス担をかけるする,かつ国際酒類卸売網オープンプラットフォーム本条第3.1.2代金の約定は事業者に違約責任をマイナスわせることを要求めるする。
二.欠品管理システム:
2.1 原則:
国際酒類卸売網オープンプラットフォーム不允许商家が現れる予約するシングル生成#セイセイ##セイセイ##セイセイ#後因子缺货而无法しゅつかのステータスがはっせいする.(この場合のメモはで下の略称“欠品メモ”),事業者はタイムリーに在庫を確認し、システムじょうほうを変更しなければならない,のように发生欠品メモステータスの,事業者はで下のルール#ルール#に従属属って実行しなければならない。
2.2 欠品メモ处理方式:
2.2.1 发生欠品メモ後,業者はそのお客様オーダー生成#セイセイ##セイセイ##セイセイ#後の24時間内国際酒類卸売網オープンプラットフォーム申し込み删除予約するシングル;
2.2.2 国際酒類卸売網オープンプラットフォーム毎日统计商家欠品メモの数量,かつ每周向商家出具欠品メモ统计报告。
2.3 違約責任:
2.3.1ルート国際酒類卸売網オープンプラットフォームの周間統計レポート,業者の自然の月のうち2周間の欠品率(欠品メモ/周にはっせいしたお客様受注の合計数)にまさる1%(要素を含むむむむむ)の,国際酒類卸売網オープンプラットフォーム業者に違約責任をマイナスわせる権利がある,違約金の計算方法#ホウホウ#は:人民元100元/シングル×欠品メモ数量;
2.3.2もし業者が元金からから漏れるれるためにA项違約責任而私自联系お客様取消予約するシングルの,国際酒類卸売網オープンプラットフォームは、人民元5000元/二次違約責任;
2.3.3業者の削除提出する遅延シングル申し込みの,国際酒類卸売網オープンプラットフォームは、人民元5000元/二次違約責任;
2.3.4のように因子商家欠品メモ而导致お客様要求める国際酒類卸売網オープンプラットフォーム賠償を行うの,そのためにのそんしつから業者が引き受ける。
3.スペアパーツ処理するするするシステム:
3.1 業者は按照予約するシングル明细和网页商品描述打包发送予約するシングル商品,のようにお客様クレーム收到の予約するシングル商品には部品が少ないない、景色を少ないなくする,少ない商品のケース(この場合、で下単に“スペアパーツ”),事業者はで下の方法#ホウホウ#でタイムリーに処理するするするすべきである:
3.1.1商品の補足がある:から国際酒類卸売網オープンプラットフォームに知らせる商家スペアパーツステータス,業者は直接发送快递将スペアパーツ部分邮寄给お客様,并在补しゅつか後の3時間内に再はっしゃされますのスピード達輸送シングル番番番号フィードバック国際酒類卸売網オープンプラットフォーム;
3.1.2商品がない:のようにスペアパーツ商品取扱業者の商品がない,再はっしゃできませんの,ならから国際酒類卸売網オープンプラットフォームとお客様办理退货事宜;
3.1.3 のように因子スペアパーツ导致お客様クレーム,賠償請求めるの,から国際酒類卸売網オープンプラットフォームとお客様协商,国際酒類卸売網オープンプラットフォーム先行賠償の金額及因子此产生のコスト,から業者がすべてマイナス担する。
3.2 違約責任:
のように商家が現れるスペアパーツステータスの,国際酒類卸売網オープンプラットフォーム業者に違約責任をマイナスわせる権利がある,違約金の計算方法#ホウホウ#は:人民元1000元/シングル×スペアパーツのお客様予約するシングル数量。
四. 正しくさせる用するAPIドッキング情報のゲージ台なら:
4.1事業者はダイレクトコールび出すべきである国際酒類卸売網オープンプラットフォームAPI接口情報#ジョウホウ#完成所有予約するシングル操作,業者による自己演算やパッチワークのさせる用を禁止するのデータのしまった国際酒類卸売網オープンプラットフォームの予約するシングル情報#ジョウホウ#。
4.2のように发生で下任一错误ケースの,国際酒類卸売網オープンプラットフォーム有权视具体错误ステータス要求める業者が引き受ける人民元10000元で上の違約金。そのために国際酒類卸売網オープンプラットフォーム造成そんしつの,業者はすべての賠償責任をマイナスうべきである(そんしつ包括但不制限その追加はっせいのうんちん、ちょくせつそんしつ及びびかんせつそんしつ):
4.2.1バーコードエラー,と知り合いになるできません;
4.2.2 掛け金エラー、支払い方法#ホウホウ#エラー;
4.2.3 お客様アドレスエラー;
4.2.4其彼予約するシングル情報#ジョウホウ#错误导致予約するシングル无法正常完成或严重影响お客様体验のケース。
4.3業者はスピードやかに義務をに知らせるする:
4.3..1 業者は国際酒類卸売網オープンプラットフォーム協力するのプロセス中,次のいずれかの場合,業者はきていの時間にベースづいて書面でのように実にに知らせるしなければならない国際酒類卸売網オープンプラットフォーム,そして対応策を提出するする,で降下低相应の法的リスク:
4.3.1.1業者提供の商品/サービスに品質不良や欠陥があるのケース(事業者または商品生産企業の自発的にを含むむむむむが、これらにせいげんされない、政府関係部門又は第3方位機構の発見、お客様クレームかつ经证实等ステータス),業者は在知道或应当知道相应ケース後の2時間内に知らせる;
4.3.1.2 業者は完成予約するシングルのプロセス中,商品に影響をとえる可能性がある/サービスは正常に提供されていますのケース(商品の欠品を含むむむむむがそれに制限らない、業者の倉庫てんじょう卸、事業者の経営住所または倉庫のへんかん、事業者じょうほうシステムに問題がはっせいした、商店経営に重大なへんかやポキンと弾けるなイベント#イベント#などがはっせいした),事業者は、経営に重大なへんかやポキンと弾けるなイベント#イベント#がはっせいした後2時間内に知らせる,その彼のステータスはおはようございます。めに1日に知らせる;
4.3.1.3その彼の影響または影響の可能性国際酒類卸売網オープンプラットフォームの名誉を傷つけるのケース(配送をタイムリーにしまったできないことを含むむむむむが、これらにせいげんされない、セットを提供できませんのアフターサービス等),業者は在知道或应当知道相应ケース後の2時間内に知らせる。
4.4メモのステータスがはっせいした後,業者はスピードやかにに知らせる義務を履行するしなければならない,ポジティブにプロトコルして解決するする,并承担因子上述ステータスがはっせいする.而产生の全賠償責任;その彼,国際酒類卸売網オープンプラットフォーム有权视具体ケース扣除商家缴纳の保証金の一部または全部,かつ事業者にこれを発生させる権利があるの一カットそんしつ承担全部责任(ちょくせつそんしつを含むむむむむ、かんせつそんしつ、看護費を弁償する、訴訟費、けんていざいりょう、公証費等)。
5.. お客様クレーム処理するするするシステム参照《国際酒類卸売網オープンプラットフォーム取引紛争処理するするするルール》。
6. 業者によるインボイスはっしゃシステム:
6.1お客様下シングル後,業者は按照予約するシングルインボイスをはっしゃする,不得で任何理から請求める書の拒否,業者が受取書をはっしゃするのゲージ台なら:
6.1.1請求める書要件のさせる用“現地税務署汎用機によるインボイスはっしゃ”,受取書には業者が必要です“インボイス専用印鑑”。業者による定額受取書のさせる用は禁止する、入金受取書、の売れ行きを促進証明書等のに取って代わる;
6.1.2請求める書の先のようにと内容,需和予約するシングル商品の内容が一致している,のように業者が受取書の見上げや内容を誤って発行したの,業者はお客様に正しい請求める書をスワップする義務がある,并承担因子此产生のうんちん等额外コスト;
6.1.3請求める書金額:請求める書金額需和予約するシングル商品の金額が一致する,商品金額包括お客様实际支付の金額、北京券をさせるう、東券、ギフトカード、国際酒類卸売網オープンプラットフォーム口座残高支払の金額;
6.1.4商家需将发票放入予約するシングルラップの明らかな位置,随予約するシングルラップ一同邮寄给お客様。
6.2未請求める書の処理するするするルール及び違約責任:
6.2.1処理するするするルール:のようにお客様クレーム商家未請求める書の,業者は国際酒類卸売網オープンプラットフォームに知らせる後两日内向お客様补寄发票,へいこう国際酒類卸売網オープンプラットフォーム追加送り状を提供するのスピード達輸送シングル番番号,業者は普通郵便や書留で受取書を郵便で送るしてはならない;
6.2.2 違約責任:のように国際酒類卸売網オープンプラットフォーム接到お客様关その商家未ゲージ台范インボイスをはっしゃするのクレームの,国際酒類卸売網オープンプラットフォームは、人民元5000元/二次違約責任;はいそのお客様クレーム严重の,国際酒類卸売網オープンプラットフォーム商品を棚に上げて一時停止する権利があるのセールス、業者に改善を求めるめる,直終わり终止と商家の協力する。
7.お客様返金申請手続きシステム:
7.1返金申請プロセス:
7.1.1 お客様签收予約するシングル商品前取消予約するシングル申し込み退款の,から業者はお客様提出する申し込み後の12時間内根据予約するシングルしゅつかステータス审核申し込み并明确审核结果:
7.1.1.1レビューパス:商家核实予約するシングル商品は発送されていません,或者予約するシングル商品は配送会社に返却されましたの,業者は无条件通过お客様の取消予約するシングル退款申し込み并完成系统操作;
7.1.1.2レビュー不合格: のように業者の商品は返品されていません,事業者は、お客様の申し出によらないように操作することができる,理を通さないことを明らかにしたから,理から説明は簡潔にしなければならない,用語文明;
7.1.1.3はいその退出可否の判断がつかないのステータス,業者はスピードやかにフィードバックすべきである国際酒類卸売網オープンプラットフォームPOPカスタマーサービス部,から国際酒類卸売網オープンプラットフォーム视ステータス判断处理方式。
7.1.2お客様签收予約するシングル商品後申し込み退款の,アフターサービス規範的処理するするするをあてはまるする。
7.2違約責任:
7.2.1 のように商家未在ゲージ台定时制限内完成审核,なら国際酒類卸売網オープンプラットフォーム業者に違約責任をマイナスわせる権利がある,違約金の計算方法#ホウホウ#は:人民元100元/シングル×タイムアウトレビューの予約するシングル数量;
7.2.2 のように業者はお客様申し込み後3監査およびオペレーティング・システムが日中も確認されていないの,なら国際酒類卸売網オープンプラットフォームシステムデフォルトが設定されていますレビューパス自動返金,因子此产生の不利後果均から業者が自己負担する。
8. 本ゲージ台なら自2024年10月1日からしけんうんてん,その2024年12月1日から効果。