국제 주류 도매망 개방 플랫폼 상가 관리 규정
 

하나.출하 관리 제도：

1.1배송 및 배송 시효：
1.1.1배송：매일6지점16주문 생성 지점,상인은 주문이 발생한 후에48시간내부배송，16지점다음날6주문 생성 지점，상인은 주문이 발생한 후에48시간내부배송，상가배송나중에 업로드해야 함배송운단일번호。본 조항배송예상가곧주문단일상품 인도배송회사의행위；
1.1.2 배송：주문 생성（고객이 결제 완료）후 7일（168시간）이내，상가마땅히주문단일상품배송고객 대상（고객 승인 기준）；
1.1.3 공동구매 프로모션에서 발생하는 고객 주문，상가응다음고객주문 생성이후48시간내부배송(예공동구매 판촉 활동 중 이미 공시배송시간의공시에 따르다시간이행），배송시효 기준본 조항기타 관련게이지수행 일정；
1.1.4 지연배송의주문단일다음으로국제 주류 도매망오픈 플랫폼 마감 통계 시간 실제 결과 기준，상가이후기간 보충 발급의여전히다음상가지연배송。
1.2 위약 책임：
상가제하나다음 발생이 제때에 이루어지지 않다배송또는배송지연의，국제 주류 도매망개방 플랫폼은 상인에게 인민폐에 따르도록 요구할 권리가 있다2000원/차 의 기준 으로 위약금 을 지불 하다；두 번째 발생，인민폐5000원/차 의 기준 은 위약금 을 부담한다；세 번째 발생，국제 주류 도매망오픈 플랫폼은 상가 점포의 모든 상품을 하차하여 판매를 중지할 권리가 있다，그리고 상인과의 합작을 중지한다。
1.3 면책 약정：
지진을 만나다、화재、수해와 같은 불가항력적인 요소나 의외의 사건의，상인은 앞에서 서술한 상황을 제거한 후에24시간내부알림국제 주류 도매망오픈 플랫폼 운영 및 서비스 관리 담당자；예큰비와 눈이 내리는 날씨의 영향을 받다.배송、교통운수출 통제 등 정부 정책 변화에 따른 영향상가배송또는배송의，상인은 앞에서 서술한 상황이 발생한 후의12시간내부알림국제 주류 도매망오픈 플랫폼 운영 및 서비스 관리 담당자。다음을 위해국제 주류 도매망오픈 플랫폼은 적시에 고객에게 상응하는 공시 또는 통지를 한다，고객 경험에 영향을 미치는 불만 사항 방지。만약 상인이 앞에서 서술한 시간에 통지하지 않았다면국제 주류 도매망오픈 플랫폼，이로 인해 발생하는 불리한 결과는 상인이 부담한다，그리고국제 주류 도매망오픈 플랫폼따를 권리가 있다본 조항제3.1.2금 약정 요구상가감당위약 책임。
 

둘.품절 관리 제도：

2.1 원칙：
국제 주류 도매망오픈 플랫폼불허상가출현주문단일생성이후인품절되어 할 수 없다배송의상황 발생（이 경우에 대한 주문은 다음과 같습니다.“품절 주문”），상인은 즉시 재고를 확인하고 시스템 정보를 변경해야 한다，예발생품절 주문상황의，상인은 아래의 규칙에 따라 집행해야 한다。
2.2 품절 주문처리 방법：
2.2.1 발생품절 주문이후，상가응다음고객주문 생성이후의24시간내부방향국제 주류 도매망오픈 플랫폼신청삭제주문단일；
2.2.2 국제 주류 도매망오픈 플랫폼매일통계상가품절 주문의수량，그리고매주 방향상가발급품절 주문통계 보고서。
2.3 위약 책임：
2.3.1근거국제 주류 도매망오픈 플랫폼의주통계 보고서，상가하나개 자연월중 2주 품절률（품절 주문/해당 주에 발생한 총 고객 주문）초과1%（이 수 포함）의，국제 주류 도매망오픈 플랫폼요구할 권리가 있다상가감당위약 책임，위약금 계산 방식은：인민폐100원/단일×품절 주문수량；
2.3.2하면, 만약, 만약...A항목위약 책임개인적인부터연락처고객취소주문단일의，국제 주류 도매망개방 플랫폼은 상인에게 인민폐에 따르도록 요구할 권리가 있다5000원/차부담위약 책임；
2.3.3상가지연삭제 제출단일신청의，국제 주류 도매망개방 플랫폼은 상인에게 인민폐에 따르도록 요구할 권리가 있다5000원/차부담위약 책임；
2.3.4예인상가품절 주문유도자고객요구 사항국제 주류 도매망오픈 플랫폼배상을 진행하다의，그래서 생겨나다의손실부터상가감당。
 
셋.소건 처리 제도：
3.1 상가따라야 한다주문단일내역 및 웹 페이지상품설명 패키지 전송주문단일상품，예고객고소수신의주문단일상품부품 부족、소품，적다상품의상황（이 시나리오의 약칭은 다음과 같습니다.“소품”），상인은 아래의 방식에 따라 제때에 처리해야 한다：
3.1.1재고품 재발급：부터국제 주류 도매망오픈 플랫폼알림상가소품상황，상가택배로 직접 보내주셔야 합니다.소품부분 우편고객，보충 중배송이후의3시간내부재발급 예정의택배운단일번호피드백국제 주류 도매망오픈 플랫폼；
3.1.2무품:예소품상품상가이미무품，재발급 불가의，칙부터국제 주류 도매망오픈 플랫폼및고객처리하다이치반품 사항；
3.1.3 예인소품안내자고객고소，배상을 요구하다의，부터국제 주류 도매망오픈 플랫폼및고객협상，국제 주류 도매망오픈 플랫폼먼저 배상하다.의금액및인이 생성의비용，부터상가모두 부담。
3.2 위약 책임：
예상가출현소품상황의，국제 주류 도매망오픈 플랫폼요구할 권리가 있다상가감당위약 책임，위약금 계산 방식은：인민폐1000원/단일×소품의고객주문단일수량。
 
사. 올바른 사용API도킹 정보의게이지칙：
4.1상인은 직접 호출해야 한다.국제 주류 도매망오픈 플랫폼API인터페이스정보모두 완료주문단일작업，금지상가사용부터행운셈또는짜깁기의데이터 완료국제 주류 도매망오픈 플랫폼의주문단일정보。
4.2예발생다음으로차기하나오류상황의，국제 주류 도매망오픈 플랫폼구체적인 착오를 볼 권리가 있다.상황요구 사항상가감당인민폐10000원다음으로위의위약금。따라서 준다국제 주류 도매망오픈 플랫폼조성손실의，상인 은 모든 배상 책임 을 져야 한다（손실포함 및 제한 없음다음추가발생의운비용、직접적 손실 및 간접적 손실）：
4.2.1바코드 오류，인식할 수 없음；
4.2.2 미수금 오류、결제 방법 오류；
4.2.3 고객 주소 오류；
4.2.4기타주문단일정보오류 유도자주문단일제대로 완료할 수 없음또는심각한 영향고객경험의상황。
4.3상인은 제때에 의무를 고지한다.：
4.3..1 상인이 함께 있다국제 주류 도매망오픈 플랫폼협력의과정 중，예만나다다음으로차기하나상황，상인은 규정된 시간에 따라 서면 형식으로 사실대로 알려야 한다국제 주류 도매망오픈 플랫폼，응급처치 방안을 제시합니다，다음으로상응하는 것을 낮추다의법적 위험：
4.3.1.1상가제공의상품/서비스에 품질 하자가 존재하다또는결함의상황（업체 또는 제품 제조업체의 자체 검색 포함 및 이에 국한되지 않음、정부 관련 부서또는제셋측 기관 발견、고객고소그리고확인 등상황），상가알고 있어야 한다또는마땅히 상응하는 것을 알아야 한다상황이후의2시간내부고지；
4.3.1.2 상가가 있다완료주문단일의과정 중，영향을 미치는 품목이 있을 수 있음/서비스가 정상적으로 제공되다의상황（상품 품절 포함 및 이에 국한되지 않음、상가 창고 점검、상가 경영 주소 또는 창고 이전、상가 정보 시스템 문제 발생、상가 경영에 중대한 변화나 돌발 사건 등이 나타나다），상인은 경영에 중대한 변화가 생기거나 돌발 사건이 발생한 후에2시간내부고지，기타 상황은 앞당겨야 한다1일 고지；
4.3.1.3기타 영향 또는 가능한 영향국제 주류 도매망오픈 플랫폼영업권의상황（포함 및 제한 없음다음제때에 완성할 수 없다배송、패키지를 제공할 수 없음의판매이후서비스 등），상가알고 있어야 한다또는마땅히 상응하는 것을 알아야 한다상황이후의2시간내부고지。
4.4상술한 상황이 발생한 후，상인은 제때에 고지 의무를 이행해야 한다.，적극 협상하여 해결하다.，그리고인상기상황 발생생성의모든 배상 책임；그렇지 않으면，국제 주류 도매망오픈 플랫폼구체적 으로 볼 권리 가 있다상황공제상가납부의부분또는전체 보증금，그리고요구할 권리가 있다상가그래이 생성의하나컷손실모든 책임을 지다（직접 손실 포함、간접 손실、변호사 비용、소송비、감정비、공증료 등）。
 

다섯.. 고객 불만 처리 제도 참조《국제 주류 도매망오픈 플랫폼거래 분쟁처리 규칙》。

 
여섯. 상인이 영수증 제도를 발급하다.：
6.1고객하단일이후，상가따라야 한다주문단일영수증 을 발급 하다，불가다음으로어떠한이치부터영수증 발급 거부，상가영수증을 발급하다의게이지칙:
6.1.1청구서 요구 사항“현지 세무국 통용기 영수증 발급”，영수증에 상가를 찍어야 한다.“청구서 전용 도장”。상인이 정액 영수증을 사용하는 것을 엄금한다.、수금 영수증、영업 증명서 등 대체；
6.1.2청구서 머리글 및 내용，요구 사항 및주문단일상품내부용량하나자，예상가영수증 을 머리 로 들다또는내부잘못을 용서하다의，상인은 고객에게 정확한 영수증을 교체할 의무가 있다.，그리고인이 생성의운비용 등 추가비용；
6.1.3청구서 금액：청구서 금액요구 사항 및주문단일상품금액하나자，상품금액포함고객실제 지불의금액、북경권 사용、동권、선물 카드、국제 주류 도매망오픈 플랫폼계좌 잔액 지불의금액；
6.1.4상가영수증을 넣어야 한다주문단일소포의뚜렷한 위치，따라서주문단일소포하나같은 우편으로 부치다고객。
6.2미발급 청구서의처리 규칙및위약 책임：
6.2.1처리 규칙：예고객고소상가미발급 청구서의，상가가 있다국제 주류 도매망오픈 플랫폼알림이후이틀내부방향고객영수증을 추가 부치다.，병렬국제 주류 도매망오픈 플랫폼추가 송장을 제공하다.의택배운단일번호，상인은 보통 우편이나 등기 방식을 사용하여 영수증을 우송해서는 안 된다.；
6.2.2 위약 책임：예국제 주류 도매망오픈 플랫폼받다고객끄기다음상가아니요게이지범영수증 을 발급 하다의고소의，국제 주류 도매망개방 플랫폼은 상인에게 인민폐에 따르도록 요구할 권리가 있다5000원/차부담위약 책임；그래다음고객고소심각의，국제 주류 도매망오픈 플랫폼로그아웃 및 일시 중지 권한이 있음상가상품의영업、상인에게 시정을 요구하다.，종료 및상가의협력。
 
일곱.고객 환불 신청 처리 제도：
7.1환불 신청 절차：
7.1.1 고객수령 서명주문단일상품이전 취소주문단일신청환불의，부터상가가 있다고객제시신청이후의12시간내부근거주문단일배송상황감사신청감사 결과 명시：
7.1.1.1심사 통과：상가확인주문단일상품발송하지 않음，또는자주문단일상품이미배송회사반송상가의，상가무조건 통과해야 한다고객의취소주문단일환불신청시스템 완료작업；
7.1.1.2감사 불통과： 예상가상품발송 후 반환하지 않음，고객이 요청하지 않은 경우 상인이 수행 가능，불통과 를 분명히 하다부터，이치부터설명은 간결하고 분명하게 해야 한다.，용어 문명；
7.1.1.3그래다음반품 가능 여부를 판단할 수 없다의상황，상인은 제때에 피드백을 해야 한다.국제 주류 도매망오픈 플랫폼POP고객센터，부터국제 주류 도매망오픈 플랫폼시상황판단처리 방법。
7.1.2고객수령 서명주문단일상품이후신청환불의，애프터서비스 사양 적용。
7.2위약 책임：
7.2.1 예상가부재게이지시한을 정하다내부감사 완료，칙국제 주류 도매망오픈 플랫폼요구할 권리가 있다상가감당위약 책임，위약금 계산 방식은：인민폐100원/단일×시간 초과 감사의주문단일수량；
7.2.2 예상가가 있다고객신청이후3일내부아직 검토 및작업시스템의，칙국제 주류 도매망오픈 플랫폼시스템 기본값이 설정됨심사 통과자동 환불，인이 생성의불리하다이후과균부터상가부터행 부담。
 
여덟. 본게이지칙부터2024년10월1일일 파일럿，다음2024년12월1일부터 효력이 발생한다.。