Regler om hantering av handlare på den öppna plattformen för internationella alkoholgrossistnätverket
en.Leveranshanteringssystem:
1.1Leverans- och leveranstid:
1.1.1skicka ut varor:dagligen6Klicka på16Beställningar som genereras genom att klicka,Handlare bör behandla order efter att de har genererats48timmeinomskicka ut varor,16Klicka pånästa dag6Beställningar som genereras genom att klicka,Handlare bör behandla order efter att de har genererats48timmeinomskicka ut varor,handlareskicka ut varorBör laddas upp senareskicka ut varorflyttaennamn。Denna klausulskicka ut varor是指handlare将bokenLeverans av varorLeveransföretagavbeteenden;
1.1.2 Leverans:Ordninggenerering(Kunden slutför betalningen)Nästa sju dagar(168timme)inom,handlare应将bokenvarorLeveransTill kunder(Med förbehåll för kundkvitto);
1.1.3 Kundbeställningar som genereras under gruppköp kampanjer,handlare应ett efternamnkundOrdninggenereringefter48timmeinomskicka ut varor(i enlighet medKoncernens köpkampanj har meddelatsskicka ut varortidav按公示tid履行),Leverans时效按照Denna klausul其它相关instrument för att rita cirklar定执行;
1.1.4 fördröjningskicka ut varoravbokenanvändningInternationellt nätverk för alkoholgrossisterDe faktiska resultat som genereras inom tidsfristen för statistik om öppna plattformar ska ha företräde,handlareefter期补发avFortfarande tillhörett efternamnhandlarefördröjningskicka ut varor。
1.2 Ansvar för avtalsbrott:
handlare第enMisslyckades inträffa i tidskicka ut varorkanskeLeveransfördröjningav,Internationellt nätverk för alkoholgrossisterÖppna plattformar har rätt att kräva att handlare betalar i kinesiska yuan2000först/Standardvite för avtalsbrott;Den andra händelsen,Enligt den kinesiska yuan5000först/Den andra standarden är påföljden för avtalsbrott;Den tredje händelsen,Internationellt nätverk för alkoholgrossisterDen öppna plattformen har rätt att ta bort alla produkter från handlarens butik och sluta sälja dem,Och avsluta samarbetet med köpmannen。
1.3 Hålla skadeslöst avtal:
Vid jordbävning、brand、Force majeure faktorer som översvämningar eller oväntade händelser,Handlarna bör undanröja ovannämnda situation24timmeinom通知Internationellt nätverk för alkoholgrossisterOperatörer för öppna plattformar och personal vid avdelningen för service management;i enlighet medPåverkad av kraftigt regn och snöväderLeverans、交通flytta输管制等政府政策变化而影响handlareskicka ut varorkanskeLeveransav,Handlare bör vidta åtgärder efter att den ovannämnda situationen har inträffat12timmeinom通知Internationellt nätverk för alkoholgrossisterOperatörer för öppna plattformar och personal vid avdelningen för service management。så attInternationellt nätverk för alkoholgrossisterÖppna plattformen för att snabbt göra motsvarande meddelanden eller meddelanden till kunder,Undvik kundklagomål som kan påverka kundupplevelsen。Om säljaren underlåter att meddela detta enligt ovan nämnda tidInternationellt nätverk för alkoholgrossisterÖppna plattform,De negativa följderna av detta skall bäras av handlaren,baraInternationellt nätverk för alkoholgrossisterÖppna plattform有权按照Denna klausul第3.1.2款约定要求handlare承担Ansvar för avtalsbrott。
två.Bristförvaltningssystem:
2.1 princip:
Internationellt nätverk för alkoholgrossisterÖppna plattform不允许handlare出现boken生成efterfölja缺货而无法skicka ut varoravHänder(Denna typ av order kallas för“Tillfälliga beställningar”),Handlare bör omedelbart kontrollera lager och uppdatera systeminformation,i enlighet medinträffarTillfälliga beställningarsituationav,Handlare bör följa följande regler。
2.2 Tillfälliga beställningarHanteringsmetod:
2.2.1 inträffarTillfälliga beställningarefter,handlare应ett efternamnkundOrdninggenereringefterav24timmeinom向Internationellt nätverk för alkoholgrossisterÖppna plattformansöka om删除boken;
2.2.2 Internationellt nätverk för alkoholgrossisterÖppna plattformdagligen统计handlareTillfälliga beställningaravkvantitet,bara每周向handlare出具Tillfälliga beställningarStatistisk rapport。
2.3 Ansvar för avtalsbrott:
2.3.1enligtInternationellt nätverk för alkoholgrossisterÖppna plattformav周Statistisk rapport,handlareenEn naturlig sådanmånenDet finns en två veckors slut kurs(Tillfälliga beställningar/Totalt antal kundorder genererade under veckan)överstiga1%(Inklusive detta nummer)av,Internationellt nätverk för alkoholgrossisterÖppna plattform有权要求handlare承担Ansvar för avtalsbrott,Beräkningsmetoden för likviderade skador är följande::RMB100först/en×Tillfälliga beställningarkvantitet;
2.3.2Om köpmannen försöker undvika denna klausulAtermAnsvar för avtalsbrott而私själv联系kund取消bokenav,Internationellt nätverk för alkoholgrossisterÖppna plattformar har rätt att kräva att handlare betalar i kinesiska yuan5000först/Sekundärt ansvarAnsvar för avtalsbrott;
2.3.3handlarefördröjning提交删enansöka omav,Internationellt nätverk för alkoholgrossisterÖppna plattformar har rätt att kräva att handlare betalar i kinesiska yuan5000först/Sekundärt ansvarAnsvar för avtalsbrott;
2.3.4i enlighet medföljahandlareTillfälliga beställningar而导levererakund要求Internationellt nätverk för alkoholgrossisterÖppna plattformGör ersättningav,Som ett resultatavförlustorsakhandlare承担。
tre.Hanteringssystem för få objekt:
3.1 handlare应按照boken明细和网页varor描述打包发送bokenvaror,i enlighet medkundklagomål收到avbokenvaror存在少配件、Mindre gratisgåvor,少varoravsituation(Denna situation kallas nedan för“saknas del”),Handlare bör hantera det i tid enligt följande metoder:
3.1.1Omtransport i lager:orsakInternationellt nätverk för alkoholgrossisterÖppna plattform通知handlaresaknas delsituation,handlare应直接发送快递将saknas del部分邮寄给kund,Och kompletteraskicka ut varorefterav3timmeinom将补发av快递flyttaennamn反馈给Internationellt nätverk för alkoholgrossisterÖppna plattform;
3.1.2Slut i lager:i enlighet medsaknas delvarorhandlare已Slut i lager,Kan inte återemitteraav,standardorsakInternationellt nätverk för alkoholgrossisterÖppna plattform与kund办textur退货事宜;
3.1.3 i enlighet medföljasaknas del导levererakundklagomål,Och kräva ersättningav,orsakInternationellt nätverk för alkoholgrossisterÖppna plattform与kund协商,Internationellt nätverk för alkoholgrossisterÖppna plattformFörhandsersättningavbeloppräckviddfölja此产生avKostnad,orsakhandlare全部承担。
3.2 Ansvar för avtalsbrott:
i enlighet medhandlare出现saknas delsituationav,Internationellt nätverk för alkoholgrossisterÖppna plattform有权要求handlare承担Ansvar för avtalsbrott,Beräkningsmetoden för likviderade skador är följande::RMB1000först/en×saknas delavkundbokenkvantitet。
fyra. Korrekt användningAPIDockningsinformationavinstrument för att rita cirklarstandard:
4.1Handlare bör ringa direktInternationellt nätverk för alkoholgrossisterÖppna plattformAPI接口information完成所有bokenverka,禁止handlare使用själv行flytta算kanske拼凑avDatakompletteringInternationellt nätverk för alkoholgrossisterÖppna plattformavbokeninformation。
4.2i enlighet medinträffaranvändning下任en错误situationav,Internationellt nätverk för alkoholgrossisterÖppna plattform有权视具体错误situation要求handlare承担RMB10000förstanvändning上avLikviderade skador。Som ett resultat, geInternationellt nätverk för alkoholgrossisterÖppna plattform造成förlustav,Handlarna bör bära fullt skadeståndsansvar(förlustInklusive men inte begränsat tillett efternamn额外inträffaravflytta费、Direkta och indirekta förluster):
4.2.1Streckkodsfel,Okänd;
4.2.2 Fel i fordringar、Felaktig betalningsmetod;
4.2.3 Kundadressfel;
4.2.4其他bokeninformation错误导levereraboken无法正常完成kanske严重影响kund体验avsituation。
4.3Handlarens skyldighet att informera i tid:
4.3..1 Handlare är i kontakt medInternationellt nätverk för alkoholgrossisterÖppna plattformsamarbetaavUnder processen,i enlighet med遇användning下任ensituation,Handlare bör sanningsenligt informera skriftligen enligt föreskriven tidInternationellt nätverk för alkoholgrossisterÖppna plattform,Och föreslå nödplaner,användning降低相应avRättslig risk:
4.3.1.1handlare提供avvaror/服务存在质量瑕疵kanske缺陷avsituation(Inklusive men inte begränsat till självupptäckt av handlare eller produkttillverkare、政府相关部门kanske第treFang Institution Upptäckt、kundklagomålbara经证实等situation),handlare应在知道kanske应当知道相应situationefterav2timmeinom告知;
4.3.1.2 Handlare är完成bokenavUnder processen,Eventuell påverkan på produkten/Tjänster som tillhandahålls normaltavsituation(Inklusive men inte begränsat till produktbrist、Inventering av handelslager、Företagsadress eller omlokalisering av lager、Det finns ett problem med informationssystemet för handlare、Betydande förändringar eller oväntade händelser inträffar i näringsidkarnas affärsverksamhet),Handlare bör svara på betydande förändringar eller oväntade händelser i sin verksamhet2timmeinom告知,Andra situationer bör åtgärdas i förväg1Dagligt varsel;
4.3.1.3Andra effekter eller potentiella effekterInternationellt nätverk för alkoholgrossisterÖppna plattformgoodwillavsituation(Inklusive men inte begränsat tillett efternamnKan inte slutföra i tidLeverans、Kan inte tillhandahålla matchande tjänsterav售efter服务等),handlare应在知道kanske应当知道相应situationefterav2timmeinom告知。
4.4När ovanstående situation inträffar,Handlare bör uppfylla sin skyldighet att informera i tid,Aktivt förhandla och lösa frågan,并承担följa上述Händer而产生avFullständig ersättningsskyldighet;Annars,Internationellt nätverk för alkoholgrossisterÖppna plattform有权视具体situation扣除handlare缴纳av部分kanske全部保证金,bara有权要求handlaresvar此产生aven切förlust承担全部责任(Inklusive direkta förluster、indirekta förluster、advokatavgifter、Rättsavgifter、BESKRIVNINGSAVGIFTER、Notariavgifter etc.)。
fem.. Referens för systemet för hantering av klagomål från kunder《Internationellt nätverk för alkoholgrossisterÖppna plattformTransaktionstvisterBearbetningsregler》。
sex. Handelsfakturasystem:
6.1kund下enefter,handlare应按照bokenfakturering,不得användning任何texturorsakVägran att utfärda faktura,handlare出具发票avinstrument för att rita cirklarstandard:
6.1.1Fakturokrav för användning“Lokal skattebyrå allmän maskintryckt faktura”,Fakturan måste stämplas med säljarens namn“Fakturaförsegling”。Handlare är strängt förbjudna att använda fasta fakturor、Mottagande av betalning、Försäljningsintyg och andra ersättningsprodukter;
6.1.2Fakturarubrik och innehåll,需和bokenvarorinom容enleverera,i enlighet medhandlare将发票抬头kanskeinom容出具错误av,Handlare har en skyldighet att ersätta rätt faktura för kunder,并承担följa此产生avflytta费等额外Kostnad;
6.1.3Fakturavärde:Fakturavärde需和bokenvarorbeloppenleverera,varorbelopp包括kund实际支付avbelopp、Använd Pekingkuponger、Dong Kupong、Presentkort、Internationellt nätverk för alkoholgrossisterÖppna plattformBetalning av kontosaldotavbelopp;
6.1.4handlare需将发票放入bokenpaketavUppenbar position,随bokenpaketen同邮寄给kund。
6.2Ingen faktura utfärdadavBearbetningsreglerräckviddAnsvar för avtalsbrott:
6.2.1Bearbetningsregler:i enlighet medkundklagomålhandlareIngen faktura utfärdadav,Handlare ärInternationellt nätverk för alkoholgrossisterÖppna plattform通知efter两日inom向kund补寄发票,Och motInternationellt nätverk för alkoholgrossisterÖppna plattformTillhandahålla tilläggsfakturaav快递flyttaennamn,Handlare får inte använda vanlig post eller rekommenderad post för att skicka fakturor;
6.2.2 Ansvar för avtalsbrott:i enlighet medInternationellt nätverk för alkoholgrossisterÖppna plattform接到kund关ett efternamnhandlare未instrument för att rita cirklar范faktureringavklagomålav,Internationellt nätverk för alkoholgrossisterÖppna plattformar har rätt att kräva att handlare betalar i kinesiska yuan5000först/Sekundärt ansvarAnsvar för avtalsbrott;svarett efternamnkundklagomål严重av,Internationellt nätverk för alkoholgrossisterÖppna plattform有权下架并暂停handlarevaroravförsäljning、Kräva att handlare gör korrigeringar,直至终止与handlareavsamarbeta。
sju.Behandlingssystem för ansökningar om återbetalning av kunder:
7.1Förfarande för ansökan om återbetalning:
7.1.1 kund签收bokenvaror前取消bokenansöka om退款av,orsakHandlare ärkund提出ansöka omefterav12timmeinom根据bokenskicka ut varorsituation审核ansöka om并明确审核结果:
7.1.1.1Godkänd:handlare核实bokenvaror没有发出,kanske者bokenvaror已被Leveransföretag退回handlareav,handlare应无条件通过kundav取消boken退款ansöka om并完成系统verka;
7.1.1.2Granskning misslyckades: i enlighet medhandlarevaror已发出未退回,Handlare kan arbeta utan att gå igenom kundförfrågningar,Och det är uppenbart orimligtorsak,texturorsakFörklaringen bör vara kortfattad och tydlig,Språkcivilisation;
7.1.1.3svarett efternamnKan inte avgöra om det kan återbetalasavsituation,Återförsäljare bör lämna återkoppling i tidInternationellt nätverk för alkoholgrossisterÖppna plattformPOPKundtjänstavdelningen,orsakInternationellt nätverk för alkoholgrossisterÖppna plattform视situation判断Hanteringsmetod。
7.1.2kund签收bokenvarorefteransöka om退款av,Tillämpa standarder för service efter försäljning för hantering。
7.2Ansvar för avtalsbrott:
7.2.1 i enlighet medhandlare未在instrument för att rita cirklar定时限inom完成审核,standardInternationellt nätverk för alkoholgrossisterÖppna plattform有权要求handlare承担Ansvar för avtalsbrott,Beräkningsmetoden för likviderade skador är följande::RMB100först/en×Översyn för sentavbokenkvantitet;
7.2.2 i enlighet medHandlare ärkundansöka omefter3日inom仍未审核并verka系统av,standardInternationellt nätverk för alkoholgrossisterÖppna plattformSystemstandard har ställts inGodkändOch automatiskt återbetalning,följa此产生av不利efter果均orsakhandlaresjälv行承担。
åtta. 本instrument för att rita cirklarstandardsjälv2024år10månen1Starta försöksverksamheten från och med den [datum],ett efternamn2024år12månen1Ikraftträdande från och med [datum]。