ระเบียบการจัดการผู้ค้าเปิดเว็บแพลตฟอร์มขายส่งสุราระหว่างประเทศ
 

หนึ่ง.ระบบการจัดการการจัดส่ง：

1.1ระยะเวลาการจัดส่งและการจัดส่ง：
1.1.1การจัดส่งสินค้า：ทุกวัน6จุด ไปยัง16ออเดอร์จาก Point,พ่อค้าแม่ค้าควรทำตามคำสั่งที่เกิดขึ้น48ชั่วโมง内การจัดส่งสินค้า，16จุด ไปยัง次日6ออเดอร์จาก Point，พ่อค้าแม่ค้าควรทำตามคำสั่งที่เกิดขึ้น48ชั่วโมง内การจัดส่งสินค้า，商家การจัดส่งสินค้า后应上传การจัดส่งสินค้า运เดี่ยว号。本条การจัดส่งสินค้า是指商家将订เดี่ยว商品交付การจัดส่งสินค้า公司ของ行为；
1.1.2 การจัดส่งสินค้า：การสร้างคำสั่งซื้อ（นั่นคือลูกค้าชำระเงินเสร็จสมบูรณ์）หลังจาก 7 วัน（168ชั่วโมง）ภายใน，商家应将订เดี่ยว商品การจัดส่งสินค้า至客户（ขึ้นอยู่กับลายเซ็นของลูกค้า）；
1.1.3 คำสั่งซื้อของลูกค้าที่เกิดขึ้นในโปรโมชั่นกลุ่มซื้อ，商家应ใน客户การสร้างคำสั่งซื้อ后48ชั่วโมง内การจัดส่งสินค้า(เช่น团购促销活动中已公示การจัดส่งสินค้า时间ของ按公示时间履行），การจัดส่งสินค้า时效按照本条其它相关规定执行；
1.1.4 延迟การจัดส่งสินค้าของ订เดี่ยว以เครือข่ายขายส่งสุรานานาชาติผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจริงจากช่วงเวลาปิดสถิติของแพลตฟอร์มเปิด，商家后期补发ของ仍然属ใน商家延迟การจัดส่งสินค้า。
1.2 ความรับผิดสำหรับการละเมิด：
商家第หนึ่ง次发生未按时การจัดส่งสินค้า或การจัดส่งสินค้า迟延ของ，เครือข่ายขายส่งสุรานานาชาติเปิดแพลตฟอร์มมีสิทธิ์ที่จะขอให้ร้านค้าตาม RMB2000หยวน/การชำระค่าผิดนัดตามมาตรฐาน；ครั้งที่สองที่เกิดขึ้น，ตาม CNY5000หยวน/มาตรฐานของ Secular จะรับผิดชอบค่าผิดนัด；ครั้งที่สามที่เกิดขึ้น，เครือข่ายขายส่งสุรานานาชาติแพลตฟอร์มเปิดมีสิทธิ์นำสินค้าทั้งหมดของร้านค้าออกจากชั้นวางและหยุดการขาย，และให้ยุติความร่วมมือกับผู้ค้า。
1.3 ข้อตกลงปฏิเสธความรับผิดชอบ：
กรณีแผ่นดินไหว、ไฟไหม้、กรณีปัจจัยสุดวิสัย หรือเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด เช่น อุทกภัย，พ่อค้าแม่ค้าควรตัดขาดจากกรณีดังกล่าว,ด้าน24ชั่วโมง内通知เครือข่ายขายส่งสุรานานาชาติเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการแพลตฟอร์มเปิดและบุคลากรฝ่ายบริหารบริการ；เช่น遇大雨雪天气影响การจัดส่งสินค้า、交通运输管制等政府政策变化而影响商家การจัดส่งสินค้า或การจัดส่งสินค้าของ，พ่อค้าแม่ค้าควรว่าหลังจากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้น12ชั่วโมง内通知เครือข่ายขายส่งสุรานานาชาติเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการแพลตฟอร์มเปิดและบุคลากรฝ่ายบริหารบริการ。เพื่อให้เครือข่ายขายส่งสุรานานาชาติเปิดแพลตฟอร์มเพื่อประกาศหรือแจ้งให้ลูกค้าทราบในเวลาที่เหมาะสม，หลีกเลี่ยงข้อร้องเรียนของลูกค้าเกี่ยวกับเรื่องนี้ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ของลูกค้า。หากผู้ค้าไม่แจ้งตามเวลาดังกล่าวเครือข่ายขายส่งสุรานานาชาติเปิดแพลตฟอร์ม，แล้วผลร้ายที่เกิดขึ้นจึงตกเป็นของพ่อค้า，และเครือข่ายขายส่งสุรานานาชาติเปิดแพลตฟอร์ม有权按照本条第3.1.2款约定要求商家承担ความรับผิดสำหรับการละเมิด。
 

สอง.ระบบการจัดการสินค้าคงคลัง：

2.1 หลักการ：
เครือข่ายขายส่งสุรานานาชาติเปิดแพลตฟอร์ม不允许商家出现订เดี่ยว生成后因缺货而无法การจัดส่งสินค้าของ情况发生（คำสั่งในกรณีดังกล่าวต่อไปนี้จะเรียกว่า“สินค้าหมด”），ร้านค้าควรตรวจสอบสินค้าคงคลังและเปลี่ยนแปลงข้อมูลระบบให้ทันเวลา，เช่น发生สินค้าหมด情况ของ，ร้านค้าควรปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้。
2.2 สินค้าหมด处理方式：
2.2.1 发生สินค้าหมด后，商家应ใน客户การสร้างคำสั่งซื้อ后ของ24ชั่วโมง内向เครือข่ายขายส่งสุรานานาชาติเปิดแพลตฟอร์ม申请删除订เดี่ยว；
2.2.2 เครือข่ายขายส่งสุรานานาชาติเปิดแพลตฟอร์มทุกวัน统计商家สินค้าหมดของ数量，และ每周向商家出具สินค้าหมด统计报告。
2.3 ความรับผิดสำหรับการละเมิด：
2.3.1อ้างอิงจากเครือข่ายขายส่งสุรานานาชาติเปิดแพลตฟอร์มของ周统计报告，商家หนึ่ง个自然เดือน中有两周缺货率（สินค้าหมด/ยอดการสั่งซื้อของลูกค้าเกิดขึ้นในสัปดาห์นั้น）มากกว่า1%（รวมจำนวนเบน）ของ，เครือข่ายขายส่งสุรานานาชาติเปิดแพลตฟอร์ม有权要求商家承担ความรับผิดสำหรับการละเมิด，ค่าผิดนัดชำระจะถูกคำนวณเป็น：หยวนจีน100หยวน/เดี่ยว×สินค้าหมด数量；
2.3.2หากผู้ค้าเพื่อหลีกเลี่ยงวรรคนี้A项ความรับผิดสำหรับการละเมิด而私自联系客户取消订เดี่ยวของ，เครือข่ายขายส่งสุรานานาชาติเปิดแพลตฟอร์มมีสิทธิ์ที่จะขอให้ร้านค้าตาม RMB5000หยวน/次承担ความรับผิดสำหรับการละเมิด；
2.3.3商家延迟提交删เดี่ยว申请ของ，เครือข่ายขายส่งสุรานานาชาติเปิดแพลตฟอร์มมีสิทธิ์ที่จะขอให้ร้านค้าตาม RMB5000หยวน/次承担ความรับผิดสำหรับการละเมิด；
2.3.4เช่น因商家สินค้าหมด而导致客户要求เครือข่ายขายส่งสุรานานาชาติเปิดแพลตฟอร์ม进行赔偿ของ，因此而产生ของ损失โดย商家承担。
 
สาม.ระบบการจัดการชิ้นส่วนน้อย：
3.1 商家应按照订เดี่ยว明细和网页商品描述打包发送订เดี่ยว商品，เช่น客户投诉收到ของ订เดี่ยว商品存在少配件、แจกของรางวัลน้อยลง，少商品ของ情形（กรณีนี้ต่อไปนี้จะเรียกว่า“ชิ้นน้อย”），ร้านค้าควรจัดการให้ทันเวลา ดังนี้：
3.1.1มีสินค้าออกใหม่：โดยเครือข่ายขายส่งสุรานานาชาติเปิดแพลตฟอร์ม通知商家ชิ้นน้อย情况，商家应直接发送快递将ชิ้นน้อย部分邮寄给客户，并在补การจัดส่งสินค้า后ของ3ชั่วโมง内将补发ของ快递运เดี่ยว号反馈给เครือข่ายขายส่งสุรานานาชาติเปิดแพลตฟอร์ม；
3.1.2ไม่มีสินค้า:เช่นชิ้นน้อย商品商家已ไม่มีสินค้า，无法补发ของ，แล้วโดยเครือข่ายขายส่งสุรานานาชาติเปิดแพลตฟอร์ม与客户办理退货事宜；
3.1.3 เช่น因ชิ้นน้อย导致客户投诉，并要求赔偿ของ，โดยเครือข่ายขายส่งสุรานานาชาติเปิดแพลตฟอร์ม与客户协商，เครือข่ายขายส่งสุรานานาชาติเปิดแพลตฟอร์ม先行赔偿ของ金额及因此产生ของ费用，โดย商家全部承担。
3.2 ความรับผิดสำหรับการละเมิด：
เช่น商家出现ชิ้นน้อย情况ของ，เครือข่ายขายส่งสุรานานาชาติเปิดแพลตฟอร์ม有权要求商家承担ความรับผิดสำหรับการละเมิด，ค่าผิดนัดชำระจะถูกคำนวณเป็น：หยวนจีน1000หยวน/เดี่ยว×ชิ้นน้อยของ客户订เดี่ยว数量。
 
สี่. ใช้อย่างถูกต้องAPI对接信息ของ规แล้ว：
4.1ร้านค้าควรเรียกใช้บริการโดยตรงเครือข่ายขายส่งสุรานานาชาติเปิดแพลตฟอร์มAPI接口信息完成所有订เดี่ยว操作，禁止商家使用自行运算或拼凑ของ数据完成เครือข่ายขายส่งสุรานานาชาติเปิดแพลตฟอร์มของ订เดี่ยว信息。
4.2เช่น发生以下任หนึ่ง错误情形ของ，เครือข่ายขายส่งสุรานานาชาติเปิดแพลตฟอร์ม有权视具体错误情况要求商家承担หยวนจีน10000หยวน以上ของ违约金。ตามที่ได้มอบให้เครือข่ายขายส่งสุรานานาชาติเปิดแพลตฟอร์ม造成损失ของ，ร้านค้าต้องรับผิดชอบชดใช้ค่าเสียหายอย่างเต็มที่（损失包括但不限ใน额外发生ของ运费、ความสูญเสียทั้งทางตรงและทางอ้อม）：
4.2.1ข้อผิดพลาดของบาร์โค้ด，ไม่สามารถระบุได้；
4.2.2 ความผิดพลาดของลูกหนี้、วิธีการชำระเงินผิดพลาด；
4.2.3 ที่อยู่ลูกค้าผิด；
4.2.4其他订เดี่ยว信息错误导致订เดี่ยว无法正常完成或严重影响客户体验ของ情形。
4.3ร้านค้าแจ้งภาระหน้าที่ได้ทันท่วงที：
4.3..1 พ่อค้าแม่ค้ากำลังพูดคุยกับเครือข่ายขายส่งสุรานานาชาติเปิดแพลตฟอร์ม合作ของ过程中，เช่น遇以下任หนึ่ง情况，ร้านค้าต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรตามความเป็นจริงตามเวลาที่กำหนดเครือข่ายขายส่งสุรานานาชาติเปิดแพลตฟอร์ม，และเสนอแผนเผชิญเหตุฉุกเฉิน，以降低相应ของ法律风险：
4.3.1.1商家提供ของ商品/服务存在质量瑕疵或缺陷ของ情形（รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะพ่อค้าหรือผู้ประกอบการผลิตสินค้าที่ค้นพบด้วยตัวเอง、政府相关部门或第สาม方机构发现、客户投诉และ经证实等情况），商家应在知道或应当知道相应情形后ของ2ชั่วโมง内告知；
4.3.1.2 ร้านค้าใน完成订เดี่ยวของ过程中，อาจมีผลกระทบต่อสินค้า/服务正常提供ของ情形（รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงสินค้าหมดสต็อก、ร้านค้าคลังสินค้านับ、ที่อยู่ธุรกิจร้านค้าหรือการย้ายคลังสินค้า、เกิดปัญหาระบบข้อมูลร้านค้า、การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญหรือเหตุฉุกเฉินในการประกอบธุรกิจ ฯลฯ），ร้านค้าควรมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญหรือมีเหตุฉุกเฉินในการดำเนินงาน2ชั่วโมง内告知，กรณีอื่น ๆ ควรล่วงหน้า1แจ้งวัน；
4.3.1.3ผลกระทบอื่น ๆ หรืออาจมีผลกระทบเครือข่ายขายส่งสุรานานาชาติเปิดแพลตฟอร์ม商誉ของ情形（包括但不限ใน无法及时完成การจัดส่งสินค้า、无法提供配套ของ售后服务等），商家应在知道或应当知道相应情形后ของ2ชั่วโมง内告知。
4.4หลังจากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้น，ร้านค้าต้องปฏิบัติตามหน้าที่ในการแจ้งให้ทราบอย่างทันท่วงที，การเจรจาต่อรองเชิงรุกเพื่อแก้ไขปัญหา，并承担因上述情况发生而产生ของ全部赔偿责任；ไม่เช่นนั้น，เครือข่ายขายส่งสุรานานาชาติเปิดแพลตฟอร์ม有权视具体情形扣除商家缴纳ของ部分或全部保证金，และ有权要求商家对此产生ของหนึ่ง切损失承担全部责任（รวมถึงการสูญเสียโดยตรง、การสูญเสียทางอ้อม、ค่าธรรมเนียมทนายความ、ค่าใช้จ่ายในการดำเนินคดี、ค่าธรรมเนียมการประเมิน、ค่าธรรมเนียมการรับรองเอกสาร ฯลฯ）。
 

ห้า.. การอ้างอิงระบบการจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า《เครือข่ายขายส่งสุรานานาชาติเปิดแพลตฟอร์ม交易纠纷กฎการรักษา》。

 
หก. ระบบการออกใบแจ้งหนี้ร้านค้า：
6.1客户下เดี่ยว后，商家应按照订เดี่ยว开具发票，不得以任何理โดย拒开发票，商家出具发票ของ规แล้ว:
6.1.1ใบแจ้งหนี้ต้องการใช้“การออกใบแจ้งหนี้เครื่องจักรทั่วไปของสำนักงานสรรพากรท้องถิ่น”，ร้านค้าจะต้องประทับตราบนใบแจ้งหนี้“ตราพิเศษสำหรับใบแจ้งหนี้”。ห้ามผู้ค้าใช้ใบแจ้งหนี้โดยเด็ดขาด、ใบเสร็จรับเงิน、หลักฐานการขาย ฯลฯ แทน；
6.1.2การเพิ่มใบแจ้งหนี้และเนื้อหา，需和订เดี่ยว商品内容หนึ่ง致，เช่น商家将发票抬头或内容出具错误ของ，ร้านค้ามีหน้าที่เปลี่ยนใบแจ้งหนี้ที่ถูกต้องให้กับลูกค้า，并承担因此产生ของ运费等额外费用；
6.1.3จำนวนใบแจ้งหนี้：จำนวนใบแจ้งหนี้需和订เดี่ยว商品金额หนึ่ง致，商品金额包括客户实际支付ของ金额、ใช้คูปองเคียว、คูปองตะวันออก、บัตรของขวัญ、เครือข่ายขายส่งสุรานานาชาติเปิดแพลตฟอร์ม账户余额支付ของ金额；
6.1.4商家需将发票放入订เดี่ยว包裹ของ明显位置，随订เดี่ยว包裹หนึ่ง同邮寄给客户。
6.2未开发票ของกฎการรักษา及ความรับผิดสำหรับการละเมิด：
6.2.1กฎการรักษา：เช่น客户投诉商家未开发票ของ，ร้านค้าในเครือข่ายขายส่งสุรานานาชาติเปิดแพลตฟอร์ม通知后两日内向客户补寄发票，และส่งมอบเครือข่ายขายส่งสุรานานาชาติเปิดแพลตฟอร์ม提供补寄发票ของ快递运เดี่ยว号，ร้านค้าต้องไม่ส่งใบแจ้งหนี้ทางไปรษณีย์โดยใช้วิธีจดหมายแบนหรือลงทะเบียน；
6.2.2 ความรับผิดสำหรับการละเมิด：เช่นเครือข่ายขายส่งสุรานานาชาติเปิดแพลตฟอร์ม接到客户关ใน商家未规范开具发票ของ投诉ของ，เครือข่ายขายส่งสุรานานาชาติเปิดแพลตฟอร์มมีสิทธิ์ที่จะขอให้ร้านค้าตาม RMB5000หยวน/次承担ความรับผิดสำหรับการละเมิด；对ใน客户投诉严重ของ，เครือข่ายขายส่งสุรานานาชาติเปิดแพลตฟอร์ม有权下架并暂停商家商品ของ销售、ขอให้ผู้ค้าดำเนินการแก้ไข，直至终止与商家ของ合作。
 
เจ็ด.ระบบการสมัครขอรับเงินคืนจากลูกค้า：
7.1ขั้นตอนการขอคืนเงิน：
7.1.1 客户签收订เดี่ยว商品前取消订เดี่ยว申请退款ของ，โดยร้านค้าใน客户提出申请后ของ12ชั่วโมง内根据订เดี่ยวการจัดส่งสินค้า情况审核申请并明确审核结果：
7.1.1.1การตรวจสอบผ่าน：商家核实订เดี่ยว商品没有发出，或者订เดี่ยว商品已被การจัดส่งสินค้า公司退回商家ของ，商家应无条件通过客户ของ取消订เดี่ยว退款申请并完成系统操作；
7.1.1.2การตรวจสอบไม่ผ่าน： เช่น商家商品已发出未退回，จากนั้นร้านค้าสามารถดำเนินการได้ตามที่ไม่ผ่านแอปพลิเคชันของลูกค้า，并明确不通过理โดย，理โดย说明应简洁清楚，อารยธรรมภาษา；
7.1.1.3对ใน无法判断是否可退ของ情况，ร้านค้าควรให้ข้อเสนอแนะอย่างทันท่วงทีเครือข่ายขายส่งสุรานานาชาติเปิดแพลตฟอร์มPOPฝ่ายบริการลูกค้า，โดยเครือข่ายขายส่งสุรานานาชาติเปิดแพลตฟอร์ม视情况判断处理方式。
7.1.2客户签收订เดี่ยว商品后申请退款ของ，จากนั้นใช้การประมวลผลข้อกำหนดบริการหลังการขาย。
7.2ความรับผิดสำหรับการละเมิด：
7.2.1 เช่น商家未在规定时限内完成审核，แล้วเครือข่ายขายส่งสุรานานาชาติเปิดแพลตฟอร์ม有权要求商家承担ความรับผิดสำหรับการละเมิด，ค่าผิดนัดชำระจะถูกคำนวณเป็น：หยวนจีน100หยวน/เดี่ยว×超时审核ของ订เดี่ยว数量；
7.2.2 เช่นร้านค้าใน客户申请后3日内仍未审核并操作系统ของ，แล้วเครือข่ายขายส่งสุรานานาชาติเปิดแพลตฟอร์ม已设置系统默认การตรวจสอบผ่าน并自动退款，因此产生ของ不利后果均โดย商家自行承担。
 
แปด. 本规แล้ว自2024ปี10เดือน1ทดลองวิ่งตั้งแต่วันแรก，ใน2024ปี12เดือน1มีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่。