Rete internazionale all'ingrosso dell'alcolCriteri per determinare anticipatamente la compensazione su piattaforme aperte
 
Campo d'impiego applicabile：Questa norma si applica a:Rete internazionale all'ingrosso dell'alcolPiattaforma aperta per tutti i commercianti，Il campo di applicazione specifico è dettagliato all'articolo 2 di queste norme。
 
uno、Processo di compensazione prioritario
1、Flusso di processo：Quando l'acquirente passa attraversoRete internazionale all'ingrosso dell'alcolDopo il trading sulla piattaforma，Se la transazione comporta danni ai diritti e agli interessi dell'acquirente，L'acquirente ha il diritto di richiedere una volta che la transazione è andata a buon fineRete internazionale all'ingrosso dell'alcolAvviare un reclamo contro il commerciante，E presentare una domanda di rimborso。Rete internazionale all'ingrosso dell'alcolDeterminare in base al tipo di problema del reclamo，Per reclami che possono essere determinati come validi attraverso il sistema（Come la gestione delle fatture）tipo di domanda，Rete internazionale all'ingrosso dell'alcolGestire secondo lo standard di compensazione delle priorità；Per i commercianti verificareditipo di domanda，Rete internazionale all'ingrosso dell'alcolNotificherà（I moduli di notifica includono ma non sono limitati al telefono、posta、）Trasformazione commerciale，Commerciante ricevutoRete internazionale all'ingrosso dell'alcolDopo l'invio dell'avviso di gestione del reclamo, dovrebbe essere risposto e gestito in tempo utile，Se il commerciante non risponde e gestisce in tempo，standardRete internazionale all'ingrosso dell'alcolGestire secondo lo standard di compensazione delle priorità。Rete internazionale all'ingrosso dell'alcolQuando si determina l'istituzione della domanda dell'acquirente sulla base di standard，Rete internazionale all'ingrosso dell'alcolSarà data priorità al rimborso dell'acquirente in diverse forme，I costi risultanti saranno a carico del commerciante，PagamentoselfI commercianti sono responsabili perunoDetrazione dal pagamento o dal margine di regolamento。
2、Trasformazione commercialevalidità：Per quanto sopra, i commercianti devono verificaretipo di domanda，I commercianti devonoRete internazionale all'ingrosso dell'alcolnotificato3Entro ore（Sulla base dell'orario di lavoro9:00-18:00conteggio）Fornire una soluzione o tempo di elaborazione，L'effetto di elaborazione è48ora（usoRete internazionale all'ingrosso dell'alcolOra della notificaconteggioselfdestraora）all'interno。Se il commerciante non è presentemanigliavaliditàall'internoFornire efficaciamanigliaO buoni corrispondenti，standardRiconoscimento commercialecausaRete internazionale all'ingrosso dell'alcolCome parte neutrale, secondo questo regolamentostandardIusogiudicemaniglia。
3、Appello commerciale：Rete internazionale all'ingrosso dell'alcolDopo il successo della compensazione prioritaria，Invieremo immediatamente il modulo di revisione della compensazione al sistema di gestione della compensazione backend del commerciante，Se il commerciante verificaRete internazionale all'ingrosso dell'alcolC'è una violazioneCompensazione prioritariastrumento per disegnare cerchistandard为acquirente特殊forse重复rimborso赔Pagamento，I commercianti possonousoesistono7giornoall'internoesistono赔付管理系统中发起申诉，E spiegare le ragioni del ricorso。Rete internazionale all'ingrosso dell'alcolCombineràAppello commerciale理causa再次对赔付做giudice。Dopo il successo del ricorso，Il costo non è incluso nel conto del commerciante。
4、Forma della restituzione：Rete internazionale all'ingrosso dell'alcoldi solitousoRestituzione del metodo di pagamento originalediCompensazione ai clienti sotto forma di risarcimento。 
 
due、Norme di compensazione prioritarie per vari tipi di reclami
parola ausiliaria per numeri ordinaliunogiunto Carenza di ordini
1、parte mancante-Si riferisce al mancato imballaggio e invio della merce ordinata da parte del commerciante secondo i dettagli dell'ordine e la descrizione del prodotto della pagina web，Se l'acquirente lamenta che l'ordine ricevuto contiene accessori mancanti、Meno regali gratuiti，La situazione di pochi prodotti（Questa situazioneusoIn appresso denominato:“parte mancante”），PremereusoIl metodo seguentemaniglia。
1.1Condizioni di accettazione：
1.1.1Il personale addetto alla consegna fornisce prove in locoparte mancante，Il commerciante non ha altra prova valida；
1.1.2Verifica del commercianteparte mancanteVerodi；
1.1.3I commercianti non sono in grado di fornire prove，Dimostra noparte mancantedi；
1.1.4 Rete internazionale all'ingrosso dell'alcolVerificare con il commerciante, ma3oraNessuna risposta efficace ricevutadi。
1.2maniglia
1.2.1Dopo che l'acquirente ha avviato un reclamo，Rete internazionale all'ingrosso dell'alcolNotificaVerifica del commerciante是否parte mancante，I commercianti devonoRete internazionale all'ingrosso dell'alcolDopo la notifica3Entro oreVerifica della rispostasituazione。
1.2.1.1dissensoparte mancantegiudice，Motivare il disaccordo e fornire prove pertinenti（Monitoraggio chiaro dell'imballaggio per questo ordine，Certificato di pesatura rilasciato dal corriere, ecc.），Rete internazionale all'ingrosso dell'alcoluso中立身份interferiregiudicemaniglia，如giudicecommercianteparte mancantestabilire，standardI commercianti devonosecondoRete internazionale all'ingrosso dell'alcoldaredimanigliaParere per l'acquirentemaniglia；manigliaStesso parere1.2.1.2。
1.2.1.2accordoparte mancantegiudice，须daremanigliaPiano omanigliavalidità，E premereusoIl metodo seguentemaniglia：
Riedizioni commerciali，I commercianti devonogiudiceparte mancantedopo24Entro oreGli articoli mancanti saranno rispediti tramite consegna espressadimerci、Accessori o regali per gli acquirenti，E allo stesso tempo, versoRete internazionale all'ingrosso dell'alcolFeedback sul numero di lettera di vettura espressa ristampata；E il numero della lettera di vettura espressaDeve essere dentrogiudiceparte mancantedopo48Entro oreDisponibile per richiestadiTracciamento delle informazioni di raccolta del pacco da parte della società di corriere（usoRegistri del sistema aziendale espressodiIl tempo è lo standard）。timeoutRete internazionale all'ingrosso dell'alcolavere il diritto diesistono通知commerciantedoposecondoEsauritosituazionemaniglia。
Se non ci sono scorte disponibili，Impossibile ristampare，Riconoscimento commercialeRete internazionale all'ingrosso dell'alcolLa priorità può essere data al rimborso dell'importo corrispondente all'acquirente（Importo stimato del rimborso per accessori e regali mancanti，Massimo non superiore50prima；L'importo del rimborso per l'articolo mancante è l'importo speso dall'acquirente per l'acquisto dell'articolo）；comeseguireparte mancante原seguireacquirente要求restituzione delle merci，I commercianti devonosecondo售dopo流程为acquirente办理restituzione delle mercimaniglia；
1.2.1.3Per i commerciantitimeoutNessuna risposta a informazioni validedi，defaultRiconoscimento commercialeReclamo dell'acquirentesituazione，Il commerciante accettaRete internazionale all'ingrosso dell'alcolRimborso prioritario dell'importo corrispondente al pagamento all'acquirente（Importo stimato del rimborso per accessori e regali mancanti，Massimo non superiore50prima；L'importo del rimborso per l'articolo mancante è l'importo speso dall'acquirente per l'acquisto dell'articolo）；comeseguireparte mancante原seguireacquirente要求restituzione delle merci，I commercianti devonosecondoself主售dopo流程为acquirente办理restituzione delle mercirimborsomaniglia。
1.2.2seguireparte mancanteCausa di reclami dell'acquirente，E chiedere un risarcimento，secondo《Rete internazionale all'ingrosso dell'alcol开放平台发货管理strumento per disegnare cerchistandard》Iusomaniglia。
 
parola ausiliaria per numeri ordinaliduegiunto gestione delle fatture        
2、gestione delle fatture-secondo《diritto di tutela dei consumatori》regola“Consumatori che richiedono buoni d'acquisto o documenti di servizio come fatture，L'operatore deve fornire”，I commercianti devono emettere fatture agli acquirenti。Se la fattura emessa non soddisfa i requisiti dell'ordine, con conseguente reclamo，O reclami dovuti alla mancata emissione di fatture,PremereusoIl metodo seguentemaniglia。
2.1Condizioni di accettazione
2.1.1.Il commerciante verifica che la fattura non sia stata emessa ed è vera；
2.1.2L'acquirente fornisce una foto della fattura ricevuta per dimostrare che non soddisfa i requisiti dell'ordine o i requisiti legaliregolaVero；
2.1.3Il commerciante non può provare che è stata emessa una fattura；
2.1.4 Rete internazionale all'ingrosso dell'alcolVerificare con il commerciante, ma3oraNessuna risposta efficace ricevutadi。
2.2maniglia
2.2.1Dopo che l'acquirente ha avviato un reclamo，Rete internazionale all'ingrosso dell'alcolNotificaRiedizioni commercialiO modificare la fattura，I commercianti devonoRete internazionale all'ingrosso dell'alcolDopo la notifica3Entro oreverificasituazione。
2.2.1.1Non è d'accordo con la ristampa，Motivare il disaccordo e fornire prove pertinenti，Rete internazionale all'ingrosso dell'alcoluso中立身份interferiregiudicemaniglia，Se il commerciante non è d'accordo o prova che il motivo non è valido，standardI commercianti devonosecondoRete internazionale all'ingrosso dell'alcoldaredimanigliaParere per l'acquirentemaniglia；manigliaVista del pareresituazionesecondo2.2.1.2、2.2.3regola。
2.2.1.2Accettare la ristampa，Deve essere dentroRete internazionale all'ingrosso dell'alcolDopo la notifica3Entro oreRestituire la fattura all'acquirente，E dentro48oradirezioneRete internazionale all'ingrosso dell'alcolFornire il numero espresso della lettera di vettura per la rispedizione della fattura，E dentroRete internazionale all'ingrosso dell'alcolDopo la notifica48Entro oreDisponibile per richiestadiTracciamento delle informazioni di raccolta del pacco da parte della società di corriere（usoRegistri del sistema aziendale espressodiIl tempo è lo standard）O informare il più presto tempo di emissione della fattura negoziato con l'acquirente。I commercianti non sono autorizzati a utilizzare posta ordinaria o raccomandata per l'invio，Le spese di spedizione sostenute per la rispedizione della fattura sono a carico del commerciante。（Se modifica la fattura，Il commerciante chiede all'acquirente di restituire la fattura originale，Il commerciante sostiene le spese di spedizione di andata e ritorno）；
2.2.2Se il commerciante non è in grado di emettere la fattura in modo tempestivo a causa di motivi come la scadenza dell'utilizzo della fattura del mese corrente，I commercianti devono negoziare con gli acquirenti sul tempo specifico di emissione（Non oltre la distanzaRete internazionale all'ingrosso dell'alcolA partire dalla data di notificaunoindividualela luna，superareunoindividualela lunaImpossibile aprireRete internazionale all'ingrosso dell'alcolVerrà fornita una compensazione completamaniglia）。
2.2.3Se l'acquirente èRete internazionale all'ingrosso dell'alcolDopo la notifica3oraNessuna risposta a informazioni valide，24oraNon informato per inviare nuovamente la fatturadiNumero della lettera di vettura espressa，48Entro oreNessuna query disponibilediTracciamento delle informazioni di raccolta del pacco da parte della società di corriere（usoRegistri del sistema aziendale espressodiIl tempo è lo standard）L'acquirente non accetta la prima volta per l'emissione di una fattura da parte del commerciante，Causa di reclami，I commercianti devono pagare danni liquidati agli acquirenti，L'importo massimo dei danni liquidati non deve superare l'importo della merce17%allo stesso tempoMassimo non superiore500prima。La sanzione per violazione del contratto saràusoRete internazionale all'ingrosso dell'alcolModulo di rimborsoRete internazionale all'ingrosso dell'alcolCompensazione prioritaria agli acquirenti。
2.2.4Se l'acquirente non accetta il risarcimento per violazione del contratto，Entrambe le parti negoziano per restituire la merce，commerciantesecondo售dopo流程为acquirente办理restituzione delle mercirimborsomaniglia。
 
terzo periodo  timeoutrimborsoscambiare merci
3、timeoutrimborsoscambiare merci-acquirentesecondo售dopo服务单要求usoconsegna espressadi形式rimborso回merci给commerciante，E il numero espresso della lettera di vettura mostra che è stato firmato e superato48ora（usoconsegna espressa公司系统all'internorecorddiIl tempo è lo standard），但commercianteavevadaremanigliarisultato，视commerciante为timeoutrimborsoscambiare merci，
3.1maniglia
3.1.1不论acquirente提交服务单tempo选择dimanigliavia（restituzione delle merci、scambiare merci），Se l'acquirente presenta un reclamo，giudicecommerciantetimeoutrimborsoscambiare mercistabilire，优先建议acquirente做restituzione delle mercimaniglia，rimborsousoRete internazionale all'ingrosso dell'alcolIl saldo è sotto forma di un rimborso completo da parte dell'acquirente，Compensazione prioritaria（In realta', e' un rimborso.）Il costo sarà a carico del commerciante。
3.1.2Selezione ordine di serviziomanigliavia为scambiare mercisituazione，comeacquirente不接受restituzione delle merci，Richiesta di continuare a soddisfarescambiare merci，commerciante有货situazioneBarba inferioresecondo《Rete internazionale all'ingrosso dell'alcol开放平台发货管理strumento per disegnare cerchistandard》Assumere responsabilità corrispondentidi责任并Iusoscambiare merci，如Esaurito无法scambiare merci，standardsecondo《Rete internazionale all'ingrosso dell'alcol开放平台发货管理strumento per disegnare cerchistandard》Iusomaniglia。
 
Sezione 4 Categoria di qualità del prodotto
4、Categoria di qualità del prodotto-I commercianti hanno preoccupazioni circa il materiale dei loro prodotti、componente、La descrizione della qualità e altre informazioni non corrispondono al prodotto ricevuto dall'acquirente，Oppure potrebbe causare l'impossibilità dell'acquirente di utilizzarlo normalmente；Commercianti che non divulgano informazioni sui difetti del prodotto o descrivono difetti che non corrispondono ai prodotti ricevuti dagli acquirenti。
4.1Condizioni di accettazione         
4.1.1L'acquirente fornisce prove pertinenti come foto del prodotto o rapporti di ispezione di qualità。
4.2maniglia
4.2.1Dopo che l'acquirente ha avviato un reclamo，Rete internazionale all'ingrosso dell'alcolInformare i commercianti di problemi di qualità dei prodotti e reclami，I commercianti devonoRete internazionale all'ingrosso dell'alcolDopo la notifica3Entro oreVerifica della rispostasituazione。
4.2.1.1Il commerciante accetta为acquirente办理rimborsoscambiare merci，I commercianti devonoacquirente提交rimborsoscambiare merci申请dopo48Entro ore为acquirente办理rimborsoscambiare mercimaniglia（timeoutsecondoSezione 4timeoutrimborsoscambiare mercimaniglia）。
4.2.1.2 commerciantedissenso为acquirente办理rimborsoscambiare merci，I commercianti devono与acquirente协商manigliaschema，Se Chao48oraAncora non raggiuntounoconsegna，Rete internazionale all'ingrosso dell'alcoluso中立身份interferiregiudicemaniglia，I commercianti devono sottomettersi aRete internazionale all'ingrosso dell'alcolMotivare il disaccordo e fornire prove pertinenti（La prova include ma non è limitata alle licenze industriali、Autorizzazione all'immissione in commercio、Rapporto di ispezione dei prodotti）
4.2.1.3Per i commerciantitimeoutNessuna risposta a informazioni validedi，defaultRiconoscimento commercialeReclamo dell'acquirentesituazione，Il commerciante accetta按acquirentediRichiesta，secondoself主售dopo流程为acquirente办理restituzione delle mercirimborsomaniglia。
4.2.4comeRete internazionale all'ingrosso dell'alcolgiudicecommerciante应该承担restituzione delle mercirimborsoforse其他售dopo保障责任，Ma il mercante rifiutò di assumersi la responsabilità（Rete internazionale all'ingrosso dell'alcolesistono通知manigliapareredopo，Il commerciante ha chiaramente dichiarato il proprio rifiuto di assumersi la responsabilità，O non presente48Entro ore为acquirente做相应di售dopomaniglia），Rete internazionale all'ingrosso dell'alcolAvere il diritto di dare priorità all'indirizzo post-vendita del venditore all'acquirente，esistono确认restituzione delle merciconsegna espressa单号rimborso回commerciante售dopo所esistono地dopo，Rete internazionale all'ingrosso dell'alcolapprovareusoRete internazionale all'ingrosso dell'alcolsaldodi形式为acquirenteCompensazione prioritariarimborso全款maniglia，generaIl costo sarà a carico del commerciante。Eventuali perdite potenziali o costi aggiuntivi derivanti da ciò saranno a carico del commerciante stesso。
 
Sezione V Rimborso pre vendita
5、Rifiuto pre-vendita o annullamento del rimborso dell'ordine da parte dell'acquirente-Acquirente a causa di tempi di consegna lunghi，Non voglio comprare，Dopo aver inviato una richiesta di rimborso per motivi come l'invio di un ordine errato, ecc，I commercianti devono48Entro ore审核rimborso。timeoutRimborso non verificatoforse无理causa驳回rimborso，Rete internazionale all'ingrosso dell'alcolDiritto di interventomaniglia。（Questa disposizione non si applica ai beni acquistati dagli acquirenti utilizzando contanti alla consegna）。
5.1Condizioni di accettazione
5.1.1Quando l'acquirente ha presentato una richiesta di rimborso, il commerciante non ha spedito la merce，Supermercato commerciale48oraRimborso non verificato，O rifiutare il rimborso senza motivo；
5.1.2I commercianti ricevono prodotti rifiutati48ora（usoRegistri del sistema aziendale espressodiIl tempo è lo standard）Rimborso non verificato，O rifiutare il rimborso senza motivo；
5.1.3L'acquirente rifiuta il prodotto7diva（usoRegistri del sistema aziendale espressoditempo间forseconsegna espressa公司书面证明prevalere），commercianteRimborso non verificato，forseuso没收到rimborso回merci为causa驳回rimborsodi。
5.1.4Rifiuto del cliente，Ci sono informazioni sulla logistica inversa disponibili（usoRegistri del sistema aziendale espressodiIl tempo è lo standard），commercianteRimborso non verificato，forseuso没收到rimborso回merci为causa驳回rimborsodi。
5.2maniglia
5.2.1Rete internazionale all'ingrosso dell'alcolgiudiceSupermercato commerciale48oraRimborso non verificato，O rifiutare il rimborso senza motivo dopo che è stato stabilito，Rete internazionale all'ingrosso dell'alcolavere il diritto diusoRete internazionale all'ingrosso dell'alcolsaldodi形式为acquirenteCompensazione prioritariarimborso全款，generaIl costo sarà a carico del commerciante。
 
Sezione 6 Categoria di differenza di prezzo
6.Variazione dei prezzi
6.1Condizioni di accettazione
6.1.1Cancellazione dell'ordine per motivi commerciali（Se la logistica viene danneggiata e rifiutata），restituzione delle merci（Come i problemi di qualitàrestituzione delle merci），E il compratore è3giornoall'internoRiacquista，Aumento dei prezzi delle merci（Esclusi i prezzi etichettati male）。
6.1.2L'acquirente riceve il cartellino del prodotto“Etichette dei prezzi”Sotto il prezzo di pagamento effettivo dell'acquirente，Oppure i documenti pertinenti ricevuti dal commerciante sono inferiori al prezzo effettivo di pagamento dell'acquirente。
6.2maniglia
6.2.1Variazione dei prezzidenunciastabilire，I commercianti devono sottomettersi aacquirente支付其中didifferenza，differenza将usoRete internazionale all'ingrosso dell'alcolsaldo形式Compensazione prioritaria agli acquirenti。
6.3Istruzioni speciali
6.3.1Di conseguenza6.1.2situazione，Causa di reclami dell'acquirente，Richiesta di rimborso della differenza e compensazione，I commercianti devonoRete internazionale all'ingrosso dell'alcolDopo la notifica3Entro ore与acquirente协商赔偿importo del denaro，commerciantetimeoutavevamanigliaReclamo dell'acquirente，defaultRiconoscimento commercialeacquirentedidenunciasituazione，Rete internazionale all'ingrosso dell'alcolsecondoleggeregoladaremanigliaparere；Se il commerciante e l'acquirente negoziano e superano48oraAncora non raggiuntounoconsegna，Rete internazionale all'ingrosso dell'alcolsecondoleggeregolainterferiremaniglia，generadiIl costo sarà a carico del commerciante。
6.3.2.1Dopo che l'acquirente ha avviato un reclamo，Rete internazionale all'ingrosso dell'alcolNotificacommerciante协商manigliaschema，I commercianti devonoRete internazionale all'ingrosso dell'alcolDopo la notifica3Entro orerisposta（La risposta deve chiarire se accettare di compensare l'intera differenza di prezzo；comeImpossibile compensare l'intera differenza di prezzostandard需说明原seguire及最高能补偿差价diimporto del denaro）。come客户不接受补偿schemadistandard需causacommerciante继续与客户协商解决。
6.3.2.2 Per i commerciantitimeoutNessuna risposta a informazioni validedi，defaultcommerciante放弃manigliaReclamo dell'acquirentesituazione，并accordosecondousosottomanigliavia执行：Per evitare altre perdite causate dal rifiuto dell'acquirente a causa della riduzione dei prezzi，comemerci降价importo del denaroesistonoacquirente订单merciimporto del denarodi10%usoall'interno，standardRete internazionale all'ingrosso dell'alcoldirettousoRete internazionale all'ingrosso dell'alcol形式为acquirenteCompensazione prioritariaDifferenza di prezzo；comemerci降价importo del denaro超过acquirente订单merciimporto del denaro10%di，standardRete internazionale all'ingrosso dell'alcolSoloCompensazione prioritariaacquirente订单merciimporto del denaro10%importo del denaro，come需补偿超过acquirente订单merciimporto del denaro10%diimporto del denaro，standardRete internazionale all'ingrosso dell'alcolAncora una volta, inclusi ma non limitati a ordini di lavoro、telefono、posta、di形式与commerciante协商，Parte eccedente（即超过acquirente订单merciimporto del denaro10%diimporto del denaro）In definitiva, spetta al commerciante decidere se fornire un risarcimento。
 
Sezione 7 Categoria di trasporto post vendita
7.Categoria di trasporto post vendita
7.1Condizioni di accettazione
7.1.1commerciante原seguire导consegnarimborsoscambiare merci（Se ci sono problemi di qualità con il prodotto，Spedizione sbagliata，parte mancante，Spedizioni scadutedi）di；
7.1.2aveva收到货到E dentromerci出库前取消订单di，seguirecommerciante原seguire导consegnamerci发出di。
7.2maniglia
commerciante原seguire导consegnarimborsoscambiare mercicausacommerciante承担运费，comeacquirente优先垫付运费寄回commerciante，I commercianti devonomaniglia售doporimborsoscambiare mercitempo，为acquirentemanigliarimborso还运费，comecommerciantetimeout（stessotimeoutrimborsoscambiare mercivaliditàunoconsegna）avevarimborso运费Causa di reclami，Rete internazionale all'ingrosso dell'alcolavere il diritto diusoRete internazionale all'ingrosso dell'alcolsaldodi形式为acquirente优先rimborso还运费，generaIl costo sarà a carico del commerciante。
 
tre、altri
1、本strumento per disegnare cerchistandard中涉及validitàconteggiodi，usoRete internazionale all'ingrosso dell'alcol系统forseRegistri del sistema aziendale espressoprevalereconteggio。
2、本strumento per disegnare cerchistandardaveva涉及di其他引起acquirente利益受损disituazione，Rete internazionale all'ingrosso dell'alcol仍avere il diritto di根据实际situazionegiudicedopo优先rimborso赔给acquirente，seguire此generadiIl costo sarà a carico del commerciante。
3、acquirente滥用先行赔付strumento per disegnare cerchistandardAvviare una domanda di compensazionedi，Rete internazionale all'ingrosso dell'alcolNon è obbligatorio sostenere l'indennizzo，Determinata attraverso la negoziazione tra acquirente e venditore。
4、本strumento per disegnare cerchistandardregolaall'internoRong e altriall'internoNon riesci a tollerarlounoconsegnadi，uso本strumento per disegnare cerchistandardregolaprevalere。
5、本strumento per disegnare cerchistandardun cognome2024anno10la luna1Esecuzione della prova a partire dal [data]，self2024anno12la luna1In vigore il [data]。