Internationaal Alcoholhandelsnetwerk Open Platform Verwerkingsregels voor retourneren en ruilen
toepassingsgebied：Deze regel is van toepassing opInternationaal netwerk voor alcoholhandelProducten van open platform winkeliers；Voor zaken die niet in deze regels zijn gespecificeerd，Dan van toepassing《Internationaal netwerk voor alcoholhandelwww.gjjlpfw.comAlgemene beginselen van open platforms》bereik《Internationaal netwerk voor alcoholhandelRegels voor de behandeling van transactiegeschillen》Behandel het dienovereenkomstig。
 
één、Gedragscode voor transacties
 
hulpwoord voor ordinale nummersééngewricht Scheepsnormen
1.1.1 Handelaren, met uitzondering van speciale producten，Verkopers moeten betalen nadat de koper de betaling heeft gedaan48Verzending binnen enkele uren（aangepast、VoorverkoopbereikAndere situaties（in overeenstemming met：overmacht）We kunnen een aparte levertijd afspreken，De levertijd is afhankelijk van de productbeschrijvingspagina van de verkoper）。
1.1.2 Wanneer de koper een terugbetaling aanvraagt, heeft de verkoper het artikel nog niet verzonden，Handelaren moeten de toestemming van de koper verkrijgen alvorens te verzenden。
Overtijdige verzending，Of verzenden zonder toestemming van de koper nadat de koper een terugbetaling aanvraagt，Handelaren moeten de goederen ophalen die al zijn verzonden，Behalve wanneer de koper de goederen reeds heeft ondertekend en bevestigd。
1.1.3 Tenzij koper en verkoper anders zijn overeengekomen，Handelaren zijn verantwoordelijk voor het leveren van de goederen op het verzendadres van de koper。
Het product moet worden opgehaald door de koper op een aangewezen locatie，Kopers moeten worden geïnformeerd en hun toestemming verkregen vóór verzending。Handelaren die de bovengenoemde voorschriften overtreden，Kopers hebben het recht om te weigeren te tekenen voor de goederen。
 
Afdeling II Standaard aanmelden
1.2.1 De koper moet de handelaar voorzien van nauwkeurige verzendadres en ontvangerinformatie in de bestelling。
    Als de koper het verzendadres of de ontvangergegevens in de bestelling moet wijzigen，Duidelijke toestemming van de handelaar moet worden verkregen。
1.2.2 Wanneer de koper informatie over de ontvanger verstrekt，U kunt zelf of iemand anders kiezen als geadresseerde。De koper kiest iemand anders als ontvanger，De geadresseerde heeft geschondenStandaard aanmeldenverplicht，De koper draagt de overeenkomstige verantwoordelijkheid。
1.2.3 Vanwege het door de koper opgegeven verzendadres en(misschien)Onnauwkeurige informatie van de ontvanger，misschienZonder toestemming van de handelaarvereisenVerzendadres wijzigenmisschienInformatie van de ontvanger，Waardoor verkopers na verzending niet kunnen leveren，De verzendkosten worden gedragen door de koper。
1.2.4 De koper heeft alleen het verzendadres ingevuld，Maar de ontvanger werd niet ingevuldmisschien填写vanInformatie van de ontvanger不特定，Het product werd ondertekend op het afleveradres，Deze handtekening is ondertekend door de koper zelf。
1.2.5 Nadat de verzender de goederen zoals overeengekomen aflevert，De geadresseerde heeft de verplichting om de goederen te ontvangen。
De geadresseerde weigert zonder gerechtvaardigde redenen voor de goederen te tekenen，De vracht wordt gedragen door de geadresseerde。
1.2.6 Nadat de geadresseerde weigert te tekenen voor de goederen，Handelaren moetenbereikNeem contact op met de vervoerder om de goederen op te halen。
Extra verzendkosten gemaakt door nalatigheid van handelaars bij het ophalen van goederen、Opslagkosten en andere kosten komen voor rekening van de handelaar。
1.2.7 De geadresseerde kangebruikIk heb persoonlijk getekend voor de goederenmisschienVertrouw iemand anders toe om namens u voor de goederen te tekenen，De ondertekening van de toevertrouwde partij wordt door de ontvanger zelf ondertekend。
1.2.8 Wanneer de geadresseerde tekent voor de goederen，Goederen moeten worden geïnspecteerd en geaccepteerd。
Betrokken bijbereikgoederenObjectief identificeerbaarDe onderhavige kwestie，De geadresseerde verricht inspectie bij ontvangst van de goederen。Voor zaken die niet kunnen worden gecontroleerd bij ontvangst van goederen，De geadresseerde voltooit de acceptatiecontrole alvorens de ontvangst van de goederen te bevestigen，Na het passeren van de acceptatieinspectie, klik om ontvangst te bevestigen。
De in deze clausule bedoelde term“Objectief identificeerbaar”，Het verwijst naar het objectieve vermogen om direct met het blote oog te beoordelen dat het ontvangen product een goede oppervlakteconditie heeft en overeenkomt met de beschrijving op de productpagina，Objectief identificeerbaarHet toepassingsgebied van het arrest omvat, maar is niet beperkt tot de vorm van de goederen、grootte、hoeveelheid、Gewicht, enz.。
derde periode Terugkeer- en uitwisselingsnormen
1.3.1 Internationaal netwerk voor alcoholhandelDe producten die door handelaren op open platforms worden verkocht voldoen aan de volgende voorwaarden，Vanaf de datum van zelfverkoop（Gebaseerd op de feitelijke ontvangstdatum）stijgen7Retourneren en ruilen zijn beschikbaar binnen de dag（aangepast类goederen不在此退goederen uitwisselen范围内。aangepastgoederen订单éénZodra het online van kracht wordt，Het wordt niet ondersteund7Tian heeft geen reden om goederen te retourneren of te ruilen，goederenin overeenstemming metEr kunnen problemen zijn zoals schadegebruikgoederen uitwisselen，Maar het steunt geen terugkeer。Oude wijn wordt al lange tijd geproduceerd en opgeslagen，Het uiterlijk van het product lijkt verouderd te zijn，Anders dan het nieuwe product en onvergelijkbaar；Bier zelf heeft een korte houdbaarheid。Daarom，Oude wijn en bier zijn bijzondere goederen，Niet van toepassing7Tian heeft geen reden om goederen te retourneren of te ruilen）。

1.3.2 De koper en verkoper hebben een retour- en ruilovereenkomst bereikt，misschienInternationaal netwerk voor alcoholhandelNa het maken van het retour- en ruilverwerkingsresultaat，Handelaren moeten ontvangenInternationaal netwerk voor alcoholhandelNa verwerking van de resultaten24Binnen enkele urenmisschien者与koper约定van时间内提供退goederen uitwisselen地址。
Handelaren die niet tijdig een retour- of ruiladres verstrekken，Met zijn aanwezigheidInternationaal netwerk voor alcoholhandelAangeboden door open platformhandelaren“Standaard retouradres”Als retour- en ruiladres。
1.3.3 Het onjuiste retour- en ruiladres dat door de verkoper is opgegeven, heeft tot gevolg dat de koper het geretourneerde product niet kan leveren na het retourneren，De handelaars dragen de verantwoordelijkheidDaaromOpgewekte vracht。
1.3.4 Wanneer de koper de goederen retourneert of ruilt op basis van de in de overeenkomst overeengekomen verwerkingsresultaten，Dezelfde transportmethode als de zending van de handelaar moet worden gebruikt voor verzending。
Tenzij expliciete toestemming van de ontvanger is verkregen，De afzender mag geen incasso betaalmethode gebruiken om vracht te betalen。
Na het retourneren van het artikel，Handelaren hebben de verplichting om goederen te ontvangen。Nadat de handelaar uitwisselingsdienst en herverzending verleent，De koper heeft de verplichting om de goederen te ontvangen
 
twee、Logistieke normen
 
hulpwoord voor ordinale nummersééngewricht Standaardisering van logistieke methoden
2.1.1 Handelaren moeten transportmethoden gebruiken met inzamelings- en ontvangstbonnen om goederen te verzenden。
De koper verzoekt om een transportmethode te gebruiken zonder ophaling en ondertekening van vouchers voor verzending，Handelaren moeten在发货前gebruiktelefoonmisschienInformeer kopers duidelijk over de risico's van deze methode via sms-berichten。
2.1.2 De koper en verkoper hebben een specifieke vervoerder aangewezen，Handelaren moeten de specifieke vervoerder toevertrouwen om de goederen te vervoeren。Handelaren die de bepalingen van de vorige alinea schenden，Kopers hebben het recht om te weigeren te tekenen voor de goederen。
 
Afdeling II Vrachtvoorschriften
2.2.1Handelaren moeten duidelijke informatie verstrekken over de verantwoordelijkheid en samenstelling van vrachtkosten、Nauwkeurige beschrijving。
Geef twee of meer verschillende beschrijvingen van verzendkosten in de productbeschrijving，misschien者实际发生van运费与goederen描述van运费不éénZhi's.，Verkopers dienen vooraf contact op te nemen met kopers om uitleg te geven，En de toestemming van de koper verkrijgen。
Handelaren die de bepalingen van de vorige alinea schenden，Betaal de verzendkosten met een gunstige beschrijving voor de koper。
2.2.2 De verzendkosten worden gedragen door de kopervan，Verkopers dienen verzendkosten aan kopers in rekening te brengen op basis van het daadwerkelijk gemaakte bedrag。
2.2.3 退goederen uitwisselengoederen引stijgenvan运费问题:
2.2.3.1Aanvraag koper“IIk wil het niet meer.”Reden voor terugbetaling: retourneren of ruilen van goederen，Alle verzendkosten zijn voor rekening van de koper（De handelaar draagt de verzendkosten voor de eerste verzending van gratis verzending producten）；
2.2.3.2Aanvraag koperfout“IIk wil het niet meer.”Reden voor terugbetaling: retourneren of ruilen van goederen，De verantwoordelijke partij is de koper，Alle verzendkosten zijn voor rekening van de koper（De handelaar draagt de verzendkosten voor de eerste verzending van gratis verzending producten）；De verantwoordelijke partij is de handelaar，Alle verzendkosten zijn voor rekening van de verkoper。
2.2.4Als het product moet worden verzonden tijdens het retour- of ruilproces en de verzendkosten niet zijn overeengekomen，DaaromOpgewekte vrachtoorzaakDe handelaars dragen de verantwoordelijkheid（Kopers moeten onderhandelen met handelarenéénZhi's.运输vierkant式发货）。
 
drie、Normen voor geschillenbeslechting
 
hulpwoord voor ordinale nummersééngewricht geschillenbeslechting
3.1.1 Internationaal netwerk voor alcoholhandelTijdens de geschillenbeslechtingsperiode，Zowel de koper als de verkoper moeten deInternationaal netwerk voor alcoholhandelSMS verzonden door de klantenservice、telefoonmisschiene-mailmeldingbereikVerstrek vouchers op het moment。
3.1.2 Internationaal netwerk voor alcoholhandelNa het ophalen van de door beide partijen verstrekte vouchers，in de toekomstInternationaal netwerk voor alcoholhandelBinnen de door de systeemprompt aangegeven tijd，Corresponderende geschillen behandelen in overeenstemming met deze norm；Deze specificatie bevat geen duidelijke bepalingen，oorzaakInternationaal netwerk voor alcoholhandelBeslissingen nemen op basis van hun onafhankelijke oordeel。
elkeéénFang heeft geen legitieme reden.oorzaak，Het niet verstrekken van vouchers zoals bepaald in het vorige lid，Internationaal netwerk voor alcoholhandelHebben het recht om te verwerken volgens de daadwerkelijk verzamelde vouchers。
 
Afdeling II bewijslast
3.2.1 Tijdens het geschillenbeslechtingsproces，Internationaal netwerk voor alcoholhandelhet recht hebben omvereisenkopermisschienHandelaren verstrekken bewijsmateriaal，En het recht hebben om eenzijdig de geldigheid van bewijsmateriaal te beoordelen。
3.2.2 De koper claimt dat hij de goederen niet heeft ontvangen，商家对koper已按照Standaard aanmelden规定签收goederen承担bewijslast。
3.2.3 Nadat de koper tekent voor de goederen，Door oppervlakteonvolkomenhedenéén致产生争议van，koper对签收goederen时即已存在表面不éénZhi's.情形承担bewijslast。
3.2.4 koper主张收到vangoederen存在质量问题misschien系假冒goederen且通过肉眼无法做出判断van，Handelaren moeten deInternationaal netwerk voor alcoholhandelDe eis is het distributiecertificaat van de fabrikant te verstrekken、Product kwalificatiecertificaat、Handelsfacturen en andere bewijsstukken。koper主张goederen存在质量问题misschienNiet consistent met online beschrijving，En het kan worden beoordeeld door het blote oog，Internationaal netwerk voor alcoholhandelRecht op directe identificatie op basis van productafbeeldingen。
3.2.5 Nadat de handelaar bewijsstukken verstrekt die voldoen aan de bepalingen van het voorgaande lid van deze norm，Kopers moeten overwegenInternationaal netwerk voor alcoholhandelDe eis is om overeenkomstige testcertificaten te verstrekken。检测结果为goederen存在质量问题misschien系假冒goederenvan，TestkostenoorzaakDe handelaars dragen de verantwoordelijkheid；Het testresultaat toont aan dat er geen kwaliteitsproblemen zijn met het product en dat het geen namaakproduct is，Testkostenoorzaakkoper承担。Principe van het nemen van verantwoordelijkheid voor schade veroorzaakt door het product tijdens het testproces，Dezelfde verantwoordelijkheid als de testvergoeding。Objectief niet in staat om testbewijs te leverenmisschien者提供检测证明van代价超过争议金额本身而导致事实无法查明van损失，oorzaakZowel koper als verkoper dragen gezamenlijk de verantwoordelijkheid，Aandeel van de verantwoordelijkheidoorzaakInternationaal netwerk voor alcoholhandelBepalen op basis van specifieke omstandigheden。Niet responsiefInternationaal netwerk voor alcoholhandelvereisen，Getest door de koper zelf，Testkostenoorzaakkoper承担。
3.2.6 in overeenstemming metDe handelaar heeft geen verzending opgegeven.，Maar inAanvraag koper退款前已warp实际发货van，Overeenkomstige verzendcheques moeten worden verstrekt。
3.2.7 gericht zijn tegenInternationaal netwerk voor alcoholhandelAlle benodigde bewijsstukken voor verschillende soorten geschillen geaccepteerd，gebruikInternationaal netwerk voor alcoholhandelvereisenvan内容prevaleren。
3.2.8 Internationaal netwerk voor alcoholhandel作为独立hulpwoord voor ordinale nummersdrievierkant，Voer alleen een formele toetsing uit van het bewijsmateriaal dat door beide partijen is ingediend，En onafhankelijk oordelen.，Beide partijen verifiëren onafhankelijk de echtheid van het bewijsmateriaal、integriteit、Nauwkeurigheid enbereikTijdige verantwoordelijkheid，En de gevolgen dragen van het niet kunnen leveren van bewijs。
3.2.9 Beperking van bewijsmateriaal48uurmisschienAfhankelijk van bijzondere omstandighedenInternationaal netwerk voor alcoholhandel客服提供van邮件内容vereisenprevaleren。
 
vier、Omvang van de aanvaarding van geschillen
4.1 Internationaal netwerk voor alcoholhandel对符合退goederen uitwisselenvan申请予gebruikAanvaarding。
4.2  Internationaal netwerk voor alcoholhandelMet betrekking tot de volgende aanvragen，Niet verwerkt：
4.2.1 De koper heeft de leveringstermijn overschreden7Stuur binnen de dag een retour- of ruilverzoek in，Internationaal netwerk voor alcoholhandelontoelaatbaar。
4.2.2 De verzendkosten worden gedragen door de kopervan情况下，Indien de overeengekomen vracht lager is dan de daadwerkelijk gemaakte vracht，Onvoldoende deeloorzaak买卖双vierkantzelfOnderhandelingen voerenmisschienOplossen met andere middelen，Internationaal netwerk voor alcoholhandelNiet verwerkt。
4.2.3 De koper en verkoper hebben door middel van zelfonderhandeling een retour- en ruilovereenkomst bereikt en deze nagekomen，éénvierkantmisschien双vierkant反悔产生争议van，Internationaal netwerk voor alcoholhandelNiet verwerkt；De koper en verkoper hebben door middel van zelfonderhandeling een retour- en ruilovereenkomst bereikt maar deze nog niet nagekomen，éénvierkantmisschien双vierkant反悔，vereisenInternationaal netwerk voor alcoholhandelBetrokken bij，Internationaal netwerk voor alcoholhandelHandvat volgens deze specificatie。
4.2.4 《Internationaal netwerk voor alcoholhandelGebruikersregistratieovereenkomst》niet ondertekendmisschien已终止van商家与koper间van售后争议，Internationaal netwerk voor alcoholhandelNiet verwerkt。 
4.2.5 Internationaal netwerk voor alcoholhandelGeautoriseerd om retourzendingen en ruilingen af te handelen op basis van de status van de transactie，Interveniëren in de transactie met het oog op de voltooiing van het vonnis en de verwerking，misschienNa het verstrekken van het verwerkingsresultaatoorzaak买卖双vierkantzelfVoltooi de transactie。
 
vijf、Geen impacttweeSecundaire verkoop
In ieder geval，进行退goederen uitwisselenvan前提条件correct拟退还van货品Geen impacttweeSecundaire verkoop。De volgende situaties kunnengebruikErkend als een impacttweeSecundaire verkoop：
5.1De originele verpakking is onvolledig（Open de originele verpakking van het verzegelde product，éénSecundaire afdichtingsbandmisschienBeschadigde rubberstrip，Originele verpakking verwijst naar de originele fabrieksverpakking van een product，不wrap括物流vantweeSecundaire verpakking）；
5.2 Anti-namaak coating（in overeenstemming methebben）Open gekrast；
5.3accessoire（in overeenstemming methebben）Onvolledig，Verloren；
5.4 De goederen zijn opzettelijk beschadigd、Krassen, enz.；
5.5in overeenstemming methebbencadeau，mislukkenin overeenstemming metAantal restituties；
5.6 Volgens de werkelijke situatie van het product，wrapbevattenMaar niet beperkt tot de bovengenoemde effectentweeSecundaire verkoopvan情况。
 
zes、aanvullende bepalingen
6.1 Deze regel is van2024jaar10de maan1zonstijgenproef，zelf2024jaar12de maan1zonstijgenin werking treden。