Правила обращения с возвращением товаров


Правила обращения с возвратом на открытой платформе Международной сети оптовой торговли алкоголем
Сфера применения:Настоящее правило применяется кМеждународная сеть оптовой торговли алкоголемОткрытая платформа для товаров из магазинов;Вопросы, не регулируемые настоящими правилами,Применяется《Международная сеть оптовой торговли алкоголемwww.gjjlpfw.comОбщие положения открытой платформы》И《Международная сеть оптовой торговли алкоголемПравила урегулирования споров по сделкам》Принять меры。
 
Один.、Правила поведения при совершении сделок
 
АОдин.Раздел Правила отгрузки
1.1.1 За исключением особых товаров.,Продавец должен оплатить покупку.48Доставка в течение часа(Настройка、Предварительная продажаИДругие обстоятельства(А:Форс - мажор)Можно договориться о времени отгрузки.,Время отгрузки зависит от страницы описания товара.)。
1.1.2 Продавец не отгрузил товар, когда покупатель подал заявку на возврат.,Продавец должен получить согласие покупателя.。
Продавец просрочил отгрузку,Или отправить товар без согласия покупателя,Предприниматель должен вернуть отправленный товар.,За исключением случаев, когда покупатель подписал и подтвердил получение.。
1.1.3 Если только продавец и покупатель не договорились об ином,Продавец обязан доставить товар по адресу получения покупателя.。
Покупатель должен забрать товар в указанном месте.,Покупатель должен быть уведомлен и согласован до отгрузки.。Продавец нарушил вышеуказанные правила.,Покупатель имеет право отказать в получении товара.。
 
Раздел II Правила подписания
1.2.1 Покупатель должен предоставить продавцу в заказе точный адрес получения и информацию о грузополучателе.。
    Покупатель должен изменить адрес получения или информацию о грузополучателе в заказе.,Требуется прямое согласие продавца.。
1.2.2 Покупатель предоставляет информацию о грузополучателе,В качестве грузополучателя можно выбрать себя или кого - либо другого.。Покупатель выбирает другого в качестве получателя.,Грузополучатель нарушилПравила подписанияОбязательства,Ответственность несет покупатель.。
1.2.3 Потому что покупатель заполняет адрес получения и(Или)Неправильная информация о грузополучателе,ИлиБез согласия продавцаТребованияИзменить адрес полученияИлиИнформация о грузополучателе,Из - за этого продавец не может доставить товар.,Перевозка за счет покупателя.。
1.2.4 Покупатель заполнил только адрес получения.,Но грузополучателя не заполнили.Или填写АИнформация о грузополучателе不特定,Товар был подписан по адресу получения.,Подпись должна быть подписана самим покупателем.。
1.2.5 После отгрузки грузоотправителем в соответствии с договором,Ответственность грузополучателя за получение груза。
Если грузополучатель отказывается подписывать товар без уважительной причины,Перевозка за счет грузополучателя。
1.2.6 После отказа грузополучателя подписать товар,Торговцы должныИОбратитесь к перевозчику, чтобы забрать товар。
Дополнительные транспортные расходы, возникающие в связи с бездействием продавца при получении товаров、Расходы по хранению покрываются продавцом.。
1.2.7 Получатель можетАСобственно подписывать товар.ИлиЗаказать товар от имени,Подпись принципала считается подписанной самим грузополучателем。
1.2.8 Когда грузополучатель подписывает товар,Необходимо провести приемку товара。
АИТоварыОбъективно можно определитьВопросы,Грузополучатель должен принять товар при подписании。В случае невозможности получения товара при подписании,Грузополучатель должен завершить приемку до подтверждения получения,После приемки нажмите, чтобы подтвердить получение.。
По смыслу данной статьиОбъективно можно определить,Это означает, что объективно можно судить невооруженным глазом о том, что полученный товар находится в хорошем состоянии и соответствует описанию на странице товара.,Объективно можно определитьСфера охвата, включая, но не ограничиваясь, форму груза、Размер、Количество、Вес и т.д.。
Раздел III Правила возврата товаров
1.3.1 Международная сеть оптовой торговли алкоголемТовары, продаваемые на открытых платформах, соответствуют:,С момента продажи(В зависимости от фактической даты получения)Б7В течение дня можно обменять товар.(Настройка类Товары不在此退Обмен范围内。НастройкаТовары订单Один.После вступления в силу онлайн,Не поддерживается7Нет оснований для возврата.,ТоварыАПроблемы с повреждениями могутАОбмен,Но возврат не поддерживается.。Вино долгое время хранилось и производилось.,Внешний вид устарел.,Разница и несопоставимость с новыми продуктами.;Срок годности самого пива короче.。Поэтому,Вино и пиво – особый товар.,Не применимо7Нет оснований для возврата.)。

Категория возврата

Конкретное описание

Поддерживаются7Боже.(Б)Внутренний возврат

Взимается ли плата за обратную перевозку

Примечания

Вопросы качества товаров

ЦзинАЦентр послепродажного обслуживания, признанный брендомИли国家认可ААТри.Фан质检平台检测确认АТовары问题,И выдать действительный сертификат.

Да.

Нет

Предоставление действительных сертификатов качества。

Ущерб товару、Меньше

Получен товар с деформацией внешнего вида、Ущерб、МеньшеПодождите.。Меньше指缺失主ТоварыИлиПодарок。

Да.

Нет

Предоставление аутентичных документов на логистику третьей стороны(Подтверждение факта повреждения товара при его получении、МеньшеПодождите.)。

Товар не соответствует

Получение товаров и заказов Цвет товаров、Ароматы ждать неОдин.Обстоятельства。

Да.

Нет

Сравнение полученных товаров и заказанных товаров。

Субъективные причины потребителей

Личные причины(Нет.、Нет.)Возврат в результате

Да.

Да.

Товары не должны влиять на вторичную продажу。

1.3.2 Продавец и покупатель заключили соглашение о возврате товара,ИлиМеждународная сеть оптовой торговли алкоголемПосле получения результатов обмена,Продавец должен получитьМеждународная сеть оптовой торговли алкоголемПосле обработки результатов24В течение часаИли者与Покупатель约定А时间内提供退Обмен地址。
Продавец просрочил возврат адреса,С его помощьюМеждународная сеть оптовой торговли алкоголемОткрытая платформа от продавцов.Адрес возврата по умолчаниюКак обратный адрес。
1.3.3 Неправильный адрес возврата товара, предоставленный продавцом, привел к тому, что покупатель не смог доставить товар после операции возврата.,Предприниматель берет на себяПоэтомуВозникшие транспортные расходы。
1.3.4 Когда покупатель осуществляет возврат товара в соответствии с договором,Товар должен отгружаться таким же способом, как и при отгрузке продавцом.。
Если только получатель не дал на это ясно выраженного согласия.,Отправитель не может оплатить фрахт。
После возврата,Продавец обязан принять товар.。Продавец предоставляет услуги по замене и повторно отправляет товар,Покупатель обязан принять товар.
 
Два.、Логистические нормы
 
АОдин.Раздел Методы логистики
2.1.1 Продавец должен отгрузить товар с помощью инкассационно - расписного вида транспорта。
Покупатель просит отгрузить товар способом перевозки без акцепта и расписки.,Торговцы должны在发货前АТелефонИлиСпособ отправки СМС четко информирует покупателя о рисках, связанных с этим способом。
2.1.2 Продавец и покупатель назначили конкретного перевозчика,Продавец должен поручить перевозку товара конкретному перевозчику.。Продавец нарушил договор,Покупатель имеет право отказать в получении товара.。
 
Раздел II Правила фрахта
2.2.1Предприниматель должен четко определить состав и структуру фрахта.、Точное описание。
Более двух различных описаний фрахта в описании товара,Или者实际发生А运费与Товары描述А运费不Один.От,Продавец должен заранее связаться с покупателем.,И получить согласие покупателя.。
Продавец нарушил договор,Оплата доставки в пользу покупателя。
2.2.2 Перевозка за счет покупателя.А,Продавец должен взимать с покупателя фрахт по фактически понесенным суммам.。
2.2.3 退ОбменТовары引БА运费问题:
2.2.3.1Заявки покупателейЯ...Нет.Причины возврата,Покупатель берет на себя все расходы по доставке.(Перевозка товаров по почте при первой отправке);
2.2.3.2Заявки покупателейАЯ...Нет.Причины возврата,Ответственная сторона у покупателя,Покупатель берет на себя все расходы по доставке.(Перевозка товаров по почте при первой отправке);Ответственная сторона в магазине,Все перевозчики несут расходы。
2.2.4Товар должен быть отправлен в процессе возврата и не согласован,ПоэтомуВозникшие транспортные расходыАПредприниматель берет на себя(Покупателям следует договориться с продавцом.Один.От运输Фан式发货)。
 
Три.、Нормы урегулирования споров
 
АОдин.Раздел Урегулирование споров
3.1.1 Международная сеть оптовой торговли алкоголемПериод рассмотрения спора,Покупатели должны соблюдатьМеждународная сеть оптовой торговли алкоголемСообщение от клиента.、ТелефонИлиПочтовое уведомлениеИПредоставление документов。
3.1.2 Международная сеть оптовой торговли алкоголемПосле получения документов от обеих сторон,БудутМеждународная сеть оптовой торговли алкоголемСистема подсказывает время,Разрешение споров в соответствии с настоящими нормами;В данной норме не указано,АМеждународная сеть оптовой торговли алкоголемДелать это по своему независимому усмотрению。
ЛюбойОдин.Нет никакого оправдания.А,Доказательства, не представленные в соответствии с предыдущим пунктом,Международная сеть оптовой торговли алкоголемПраво на обработку фактически собранных документов。
 
Раздел II Бремя доказывания
3.2.1 В процессе урегулирования споров,Международная сеть оптовой торговли алкоголемИметь правоТребованияПокупательИлиПродавец предоставляет доказательства,Право в одностороннем порядке судить о доказательствах.。
3.2.2 Покупатель утверждает, что товар не получен.,商家对Покупатель已按照Правила подписания规定签收Товары承担Бремя доказывания。
3.2.3 Покупатель подписывает товар.,Потому что поверхность неОдин.致产生争议А,Покупатель对签收Товары时即已存在表面不Один.От情形承担Бремя доказывания。
3.2.4 Покупатель主张收到АТовары存在质量问题Или系假冒Товары且通过肉眼无法做出判断А,Предприниматели должны соблюдатьМеждународная сеть оптовой торговли алкоголемТребования о предоставлении товарораспорядительных документов от производителя、Сертификат соответствия продукции、Подтверждающая документация, например коммерческие счета - фактуры。Покупатель主张Товары存在质量问题ИлиНе соответствует описанию в Интернете,Можно судить невооруженным глазом.,Международная сеть оптовой торговли алкоголемПраво непосредственно определять товар по изображениям。
3.2.5 После того, как продавец предоставит подтверждающие документы, соответствующие положениям предыдущего абзаца настоящего стандарта,Покупатель должен руководствоватьсяМеждународная сеть оптовой торговли алкоголемТребуются соответствующие контрольные документы.。检测结果为Товары存在质量问题Или系假冒ТоварыА,Стоимость тестированияАПредприниматель берет на себя;Проверка показала, что товар не имеет проблем с качеством и не является контрафактным.,Стоимость тестированияАПокупатель承担。Принцип ответственности за ущерб, причиненный товаром в процессе обнаружения,Такая же ответственность, как и расходы на тестирование.。Объективно невозможно доказать факт обнаружения.Или者提供检测证明А代价超过争议金额本身而导致事实无法查明А损失,АПродавец и покупатель несут совместную ответственность,Доля принятых обязательствАМеждународная сеть оптовой торговли алкоголемВ зависимости от обстоятельств。Не следуетМеждународная сеть оптовой торговли алкоголемТребования,Покупатель сам проверяет.,Стоимость тестированияАПокупатель承担。
3.2.6 АПродавец не сообщил о доставке.,Но...Заявки покупателей退款前已Цзин实际发货А,Должны быть представлены соответствующие отгрузочные документы。
3.2.7 В отношенииМеждународная сеть оптовой торговли алкоголемВся необходимая подтверждающая документация по каждому виду спора,АМеждународная сеть оптовой торговли алкоголемТребованияА内容Правильно.。
3.2.8 Международная сеть оптовой торговли алкоголем作为独立АТри.Фан,Только формальный анализ доказательств, представленных сторонами,И выносить независимые суждения.,Стороны сами проверяют достоверность доказательств、Целостность、Точность иИОтветственность за время,И взять на себя последствия, которые не могут быть доказаны.。
3.2.9 Срок давности48ЧасыИлиВ особых случаяхМеждународная сеть оптовой торговли алкоголем客服提供А邮件内容ТребованияПравильно.。
 
Четыре.、Сфера охвата спора
4.1 Международная сеть оптовой торговли алкоголем对符合退ОбменА申请予АПриемлемость。
4.2  Международная сеть оптовой торговли алкоголемПо следующим заявкам,Не обрабатывать:
4.2.1 Покупатель выходит за рамки подписи7Подать заявку на возврат товара в течение дня,Международная сеть оптовой торговли алкоголемНеприемлемость。
4.2.2 Перевозка за счет покупателя.А情况下,Если договорная фрахт меньше фактической,Недостаточная частьА买卖双ФанСоСтрока КонсультацииИлиДругие способы решения,Международная сеть оптовой торговли алкоголемНе обрабатывать。
4.2.3 Продавец и покупатель заключили соглашение о возврате товара,Один.ФанИли双Фан反悔产生争议А,Международная сеть оптовой торговли алкоголемНе обрабатывать;Продавец и покупатель договорились о возврате товара,Один.ФанИли双Фан反悔,ТребованияМеждународная сеть оптовой торговли алкоголемВмешательство,Международная сеть оптовой торговли алкоголемОбработка в соответствии с настоящей инструкцией。
4.2.4 Международная сеть оптовой торговли алкоголемСоглашение о регистрации пользователей》Не подписаноИли已终止А商家与Покупатель间А售后争议,Международная сеть оптовой торговли алкоголемНе обрабатывать。 
4.2.5 Международная сеть оптовой торговли алкоголемПраво на возврат товара,Вмешательство в транзакции, чтобы судить и обрабатывать завершение,ИлиПосле получения результатов обработкиА买卖双ФанСоСтрока Завершение операции。
 
Пять.、Без ущербаДва.Продажи
В любом случае,进行退ОбменА前提条件Да.拟退还А货品Без ущербаДва.Продажи。В следующих случаяхАВыявлено как воздействиеДва.Продажи:
5.1Неполная упаковка(Закрыть оригинальную упаковку,Один.Вторичное уплотнениеИлиПовреждение клея,Оригинальная упаковка означает заводскую упаковку товара,不Пакет括物流АДва.Подупаковка);
5.2 Защита от подделки(АЕсть.)Выцарапано.;
5.3Запасные части(АЕсть.)Не совсем.,Потеря.;
5.4 Человеческий ущерб товару.、Царапины и т.д.;
5.5АЕсть.Подарок,Не удалосьАКоличество возвращено;
5.6 По товарам,ПакетБНо не ограничиваясь этим воздействием.Два.ПродажиА情况。
 
Шесть.、Приложение
6.1 Настоящее правило само по себе2024Год10Месяц1ДеньБИспытание,Со2024Год12Месяц1ДеньБВступление в силу。
 

 


Навигация на боковой панели
温馨提示 ×
商品已成功加入购物车!
购物车共 0 件商品
去购物车结算