Regeln für die Verwaltung von Handelsaufträgen


Internationales Netz für AlkoholgroßhandelOffene PlattformBerechtigungen für Händlerbestellungen und Anweisungen und Anforderungen für den Nutzungsprozess
 
Kapitel Eins:Übersicht
1.1Anwendungsbereich:Diese Regel gilt fürInternationales Netz für AlkoholgroßhandelOffene PlattformKaufmann。
1.2Zweck und Grundlage:Internationales Netz für AlkoholgroßhandelfolgenAuthentische Qualität und ausgezeichneter Preis、Schnell und bequemUnsere Unternehmensphilosophie,VerwendungLass jeden Alkoholiker der Welt in der Lage sein,Internationales Netz für AlkoholgroßhandelFinden Sie den Wein, den Sie lieben!Für unser ultimatives Ziel。Um sicherzustellen,Internationales Netz für AlkoholgroßhandelRechtmäßige Rechte und Interessen der Nutzer,Um der großen Anzahl von Nutzern Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität anzubieten。WartungInternationales Netz für AlkoholgroßhandelNormaler Geschäftsauftrag,nach《Internationales Netz für AlkoholgroßhandelBenutzerregistrierungsvereinbarung》、《Internationales Netz für AlkoholgroßhandelOffene PlattformStore Service Agreement》Und andere Dienstleistungen/Kooperationsabkommen,Entwicklung dieser Regeln。
 
Kapitel 2:Berechtigungen und Nutzung von Händlerbestellungen
Händlerberechtigungen:Kaufmann可VerwendungBetrieb des gesamten Bestellprozesses,Die spezifischen Gebrauchsanweisungen und Anforderungen sind wie folgt::
2.1Bestellvorgang:
2.1.1Versenden von Waren:Nachdem der Käufer die Zahlung der Bestellung bestätigt,Händler müssen48小时内为KaufmannVersenden von Waren,Und laden Sie Logistikinformationen in das Backend des Händlers hoch。
2.1.2Erstattung beantragen:客户联系KaufmannErstattung beantragen,Nach einem Konsens durch Verhandlungen,Händler müssen die entsprechende Bestellung im Shop Backend finden,arbeitenErstattung beantragen。Der Verarbeitungstyp ist:
1)Retourenverarbeitung:Der Käufer kontaktiert den Händler, um eine Rücksendung zu beantragen,Es ist notwendig, einen Konsens mit dem Käufer durch Verhandlungen zu erreichenVerwendungRückgabe von Waren,Menge und Menge bestätigen,Und gib es zurück/Füllen Sie den Erstattungsantrag wahrheitsgemäß aus,Wählen Sie aus VerarbeitungsartenRetourenverarbeitung。Nach Auswahl des entsprechenden Rücksendegrundes oder Umtausches basierend auf Kundenfeedback,Senden Sie einen Antrag und informieren Sie den Käufer über die Rücksendeadresse, Versandart und andere relevante Informationen。
2)Exchange Verarbeitung:Der Käufer kontaktiert Händler, um einen Umtausch zu beantragen,Es ist notwendig, einen Konsens mit dem Käufer durch Verhandlungen zu erreichenVerwendungWaren austauschen,Bestätigen Sie die Menge und Produktinformationen für den Austausch,Und gib es zurück/Füllen Sie den Erstattungsantrag wahrheitsgemäß aus,Wählen Sie aus VerarbeitungsartenExchange Verarbeitung(Exchange VerarbeitungDer Standard-Rückerstattungsbetrag ist0),Nach Auswahl des entsprechenden Rücksendegrundes oder Umtausches basierend auf Kundenfeedback,Senden Sie einen Antrag und informieren Sie den Käufer über die Rücksendeadresse, Versandart und andere relevante Informationen。
3)Nur Rückerstattungsverfahren:Der Käufer kontaktiert den Händler, um nur eine Rückerstattung zu beantragen,Es ist notwendig, einen Konsens mit dem Käufer durch Verhandlungen zu erreichenVerwendungErstattung,Erstattungsbetrag bestätigen,Und gib es zurück/Füllen Sie den Erstattungsantrag wahrheitsgemäß aus,Wählen Sie aus VerarbeitungsartenNur Rückerstattungsverfahren(Nur Rückerstattung, ohne Rückerstattung des Käufers,Bitte mit Vorsicht ausfüllen),Nach Auswahl des Rückerstattungsgrundes entsprechend dem Kundenfeedback,Antrag einreichen。
 
2.1.3Anmerkungen:Kundendienst und Kundendienst-In der Rückgabe- und Austauschliste,每行申请右侧的arbeitenAnmerkungen,(Kann verwendet werden fürAnmerkungen买家反馈的Rückgabe von Waren/Umtauschanfrage、Sendungsverfolgungsnummer der Retourenlogistik、Haben Sie Informationen bezüglich der Rücksendung von Waren erhalten?)
2.1.4 widerrufen:Wenn der Käufer eine Rückgabe oder Umtausch beantragt,Die Kontaktaufnahme mit dem Händler erfordert keine Rückgabe oder Umtausch mehr,Auf der Bestellliste,wählenwiderrufenBewerben Sie sich einfach。
2.1.5Rückerstattung bestätigen:买家联系Kaufmann协商Erstattung beantragennach,Die Erstattungsanforderungen wurden erfüllt(in Übereinstimmung mit:Während des Rückgabe- und Umtauschprozesses:Der Käufer hat das Produkt zurückgegeben,Nachdem der Händler die zurückgegebene Ware erhalten hat。仅Erstattung协商一致并Erstattung beantragennach等),
Klicken Sie, um die Anwendung zu bestätigen,Internationales Netz für AlkoholgroßhandelDer Standardhändler hat die Rückgabe bereits erhalten,Und bearbeiten Sie die Rückerstattung direkt。(Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie den zurückgegebenen Artikel des Käufers erhalten haben, bevor Sie auf Bestätigen klicken!)in Übereinstimmung mit出现Erstattungnach买家未退回商品等此类问题,Händler verhandeln mit Käufern, um das Problem selbst zu lösen,Internationales Netz für Alkoholgroßhandelunzulässig!
2.1.6Anfrage löschen:Käufer kontaktiert Händler, um die Bestellung zu stornieren,Wenn der Käufer darauf besteht, die Bestellung nach Verhandlung zu stornieren,Händler müssen beim Löschen von Bestellungen im Backend helfen;Wenn der Händler durchInternationales Netz für AlkoholgroßhandelWebsite undappDie Bestellung selbst stornieren,Händler müssen24Durchführung von Audits innerhalb von Stunden,wie24Nicht innerhalb der Stunde betrieben,Die Bestellung wird automatisch storniert。(Bitte informieren Sie den Käufer beim Löschen der BestellungNach einem Konsens durch Verhandlungenführen,in Übereinstimmung mitBeschwerden sind entstandenDann nach《Internationales Netz für AlkoholgroßhandelOffene PlattformRegeln für die Behandlung von Transaktionsstreitigkeiten》Verarbeitung。)
 
Kapitel III:Anforderungen an den Handel
3.1.1KaufmannführenBestellvorgangEinbeziehung der Teile, die Verhandlung und Vereinbarung mit dem Käufer erfordern,Muss die Zustimmung des Käufers einholen,Und lassen Sie die Bestätigungsbasis des Käufers(Telefonaufzeichnung des Kundenservice、SMS, etc).in Übereinstimmung mit出现未按照此要求führenarbeiten的情况,Dann nach《Internationales Netz für AlkoholgroßhandelOffene PlattformRegeln für die Behandlung von Transaktionsstreitigkeiten》Verarbeitung。
3.1.2Bestellung inVersenden von Warennach20Automatische Bestätigung des Eingangs innerhalb des Tages,Automatische Bestätigung von After-Sales-Problemen, die nach Erhalt der Ware auftreten,Händler und Kunden können das Problem selbst verhandeln und lösen。
Kapitel Vier andere
4.1 Diese Regel ist von2024Jahr10der Mond1Testdurchführung ab [Datum],selbst2024Jahr12der Mond1Wirksam ab [Datum]。



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