International Alcohol Wholesale Network Open Platform Transaction Dispute Resolution Rules
 
eine、Allgemeine Bestimmungen für die Behandlung von Transaktionsstreitigkeiten
 
Hilfswort für OrdinalzahleneineKapitel：Übersicht
1.1Anwendungsbereich：Diese Regel gilt fürInternationales Netz für AlkoholgroßhandelOffene Plattform（nachstehend bezeichnet alsInternationales Netz für Alkoholgroßhandel）Kaufmann。
1.2Zweck und Grundlage：Internationales Netz für Alkoholgroßhandelfolgen“Authentische Qualität und ausgezeichneter Preis、Schnell und bequem”Unsere Unternehmensphilosophie,Verwendung“Lass jeden Menschen in der WelteineAlle Weinliebhaber können dabei seinInternationales Netz für AlkoholgroßhandelFinde den, den du liebsteineWeinstil！”Für unser ultimatives Ziel。Um sicherzustellen,Internationales Netz für AlkoholgroßhandelRechtmäßige Rechte und Interessen der Nutzer，Um der großen Anzahl von Nutzern Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität anzubieten。WartungInternationales Netz für AlkoholgroßhandelNormaler Geschäftsauftrag，nach《Internationales Netz für AlkoholgroßhandelBenutzerregistrierungsvereinbarung》、《Internationales Netz für AlkoholgroßhandelOffene PlattformKaufmannEinreisevereinbarung》Und andere Dienstleistungen/Kooperationsabkommen，Entwicklung dieser Regeln。
1.3Internationales Netz für AlkoholgroßhandelKeine Justizbehörde，Keine professionelle Streitbeilegungsstelle，Internationales Netz für AlkoholgroßhandelAntwortein NachnameKaufmannReichweiteKäuferzwischenStreitbeilegungGanz einfachein NachnameBestimmungen einschlägiger Gesetze und Verordnungen、Die Vereinbarung und die Bereitschaft sowohl des Käufers als auch des Verkäufers，Internationales Netz für AlkoholgroßhandelNur in der LageVerwendung普通Fehler专业人士von知识水平und能力AntwortKäuferundKaufmann提交von相关证据材料führen鉴别undbestimmen，Internationales Netz für AlkoholgroßhandelWir können die vollständige Richtigkeit der Ergebnisse der Transaktionsstreitigkeit auf dieser Grundlage nicht garantieren.，Ich übernehme auch keine Verantwortung dafür。
1.4Benutzer tätigen EinkäufeKaufmannDurch das Produkt generierte Vorverkäufe、After Sales Fragen，kann geltenInternationales Netz für AlkoholgroßhandelInterventionelle Behandlung，Während der Streitbeilegungszeit，Internationales Netz für AlkoholgroßhandelRecht auf Kommunikation per E-Mail、Senden von Tipps oder Benachrichtigungen im Zusammenhang mit der Streitbeilegung an beide Parteien per SMS oder Telefon。
 
Kapitel 2：Transaktion
2.1Gesetzlich und konform：KaufmannLieferung anKäuferDie Ware sollte den einschlägigen Gesetzen und Vorschriften entsprechen，Und die verkauften Produkte dürfen nicht verletzenInternationales Netz für AlkoholgroßhandelOffene PlattformAllgemeine Bestimmungenein NachnameVeröffentlichung verbotener Informationen、Verkauf gefälschter Waren、Versenden von Spam-Nachrichten、Verkauf eingeführter Waren ohne Zollanmeldung、Vorschriften über die Freigabe von nicht vereinbarten Waren und andere Bedingungen。
2.2Beschreiben Sie wahrheitsgemäß：KaufmannAntwort当Antwort其所售WarenführenBeschreiben Sie wahrheitsgemäß，Es sollte auf der Produktbeschreibungsseite sein、Shop-Seiten, Werbeseiten und alle anderenInternationales Netz für AlkoholgroßhandelIn den bereitgestellten Kommunikationskanälen，Grundlegende Attribute des Produkts、Wahrheitsgemäße Angaben wie Mängel, die erklärt werden müssen、Vollständige Beschreibung。
2.3Qualitätssicherung：KaufmannAntwort当Antwort其所售Waren质量Bär保证责任，即保证其Lieferung anKäuferDas Produkt ist innerhalb der Garantiezeit berechtigtVerwendungnormaler Gebrauch，Einschließlich der Abwesenheit einer unangemessenen Gefahr für die persönliche Sicherheit im Produkt、Eigenschaften haben, die ein Produkt besitzen sollte、Einhaltung der Normen auf dem Produkt oder seiner Verpackung usw.。
2.4Rückgabe- und Umtauschregeln：Das Produkt erfüllt die sieben Tage ohne Grund Rückgabe，KaufmannWir sollten aktiv damit umgehen.KäufervonRückgabe von WarenbeantragenUnd geben Sie entsprechende InformationenService。
 
Kapitel III：Beweislast
3.1KaufmanngebenKäuferbeide SeitenbeantragenInternationales Netz für AlkoholgroßhandelNach Eingriff in die Streitbeilegung，Während des Streitbeilegungsverfahrens，Internationales Netz für Alkoholgroßhandeldas Recht haben,verlangenKäufervielleichtKaufmannBeweise liefern，nurdas Recht haben,Verwendung普通Fehler专业人士von知识水平und能力AntwortKäuferundKaufmann提交von相关证据材料führen鉴别undbestimmen。
3.2Zur AnmeldungInternationales Netz für AlkoholgroßhandelInterferenz、Internationales Netz für AlkoholgroßhandelBeweisdokumente, die für verschiedene Arten von Streitigkeiten erforderlich sind，VerwendungInternationales Netz für AlkoholgroßhandelDie Anforderungen und verschiedene Streitbeilegungsregeln haben Vorrang。
3.3Internationales Netz für AlkoholgroßhandelAls unabhängiger Dritter，Führen Sie nur formelle Überprüfung der vom Käufer und Verkäufer vorgelegten Beweise durch，Und unabhängige Urteile fällen，Beide Antragssteller überprüfen unabhängig die Echtheit der Beweismittel、Integrität、Verantwortlich für Richtigkeit und Aktualität，Und tragen die relevanten Konsequenzen。
 
Kapitel Vier：TransaktionStreitbeilegungsverfahren
4.1.Bewerbung und Abnahme
4.1.1KäufergebenKaufmannbeide Seitenin der NäheBestellung产生TransaktionStreitvon，Beide Parteien sollten Selbstverhandlungen priorisieren，Beide Parteien konnten keine Einigung durch Verhandlungen erzielen，Dann kann es seinVerwendungbeantragenInternationales Netz für AlkoholgroßhandelKundenserviceInterventionelle Behandlung。UrsacheInternationales Netz für AlkoholgroßhandelKundenserviceInterferenzvon，Internationales Netz für AlkoholgroßhandelKundenservice即das Recht haben,nach本规StandardAntwortStreitVerarbeitung。
4.1.2KäufergebenKaufmannbeide SeitenRichtungInternationales Netz für AlkoholgroßhandelAntrag auf Streitbeilegung，Muss sich treffenVerwendungUnter bestimmten Bedingungen：
Die vom Käufer gekaufte Ware muss innerhalb derInternationales Netz für AlkoholgroßhandelAuf der Plattform, über externe Zahlungsinstitute oderInternationales Netz für Alkoholgroßhandel平台认genehmigenvon其他支付Quadrat式kaufenvonHilfswort für OrdinalzahlendreiQuadratKaufmannWaren。
4.2Streitbeilegung
4.2.1Internationales Netz für AlkoholgroßhandelWährend der Streitbeilegungszeit，Sowohl der Käufer als auch der Verkäufer sollten denInternationales Netz für AlkoholgroßhandelGesendete SMS、Telefon- oder E-Mail-Benachrichtigungen und Anträge auf rechtzeitige Bereitstellung von Anmeldeinformationen。
4.2.2Internationales Netz für AlkoholgroßhandelNach Abholung der von beiden Parteien zur Verfügung gestellten Gutscheine，Streitigkeiten werden in Übereinstimmung mit diesen Regeln behandelt；Diese Regel enthält keine eindeutige Bestimmung，UrsacheInternationales Netz für AlkoholgroßhandelEntscheidungen auf der Grundlage ihrer unabhängigen Beurteilung treffen。jedeeineQuadratOhne berechtigte GründeUrsache，Nichtbereitstellung von Gutscheinen gemäß vorstehendem Absatz，Internationales Netz für AlkoholgroßhandelSie haben das Recht, gemäß den tatsächlich gesammelten Gutscheinen zu verarbeiten。
 
zwei、TransaktionRegeln zur Streitbeilegung
 
Kapitel V：Streitbeilegung von Lieferfragen
5.1Regeln für die Behandlung von Lieferfragen
5.1.1Nachdem der Empfänger die Unterschrift für die Ware verweigert hat，KaufmannAntwort当Reichweite时Kontakt承运人取回Waren。wiefolgenKaufmannim Leerlaufein Nachname取回Waren所产生von额外Versandkosten、Lagergebühren und sonstige AufwendungenUrsacheKaufmannEigenverantwortung。
5.1.2Der Empfänger kannVerwendung本人签收Warenvielleicht委托他人代为签收Waren，Die Beauftragung anderer mit der Abholung im Namen des Empfängers gilt als eigene Unterschrift des Empfängers。
achten Sie auf：Der Spediteur hat die Ware ohne Zustimmung des Käufers in die intelligente Express-Box gelegt（Bezieht sich hauptsächlich auf die Einrichtung an öffentlichen Orten，Self-Service-Ausrüstung für Unternehmen, die im Expressversandgeschäft tätig sind, um zu liefern und Käufer, um Pakete abzuholen），Unabhängig davon, ob die Logistikinformationen den Eingang zeigen oder nicht，Keiner von ihnen ist vom Käufer selbst unterzeichnet，Ursache此产生von相AntwortKostenReichweite货物风险BedarfUrsacheKaufmannBär。
5.1.3Gegenstand objektiv identifizierbarer Sachverhalte，wieKäufer提供有效Gutscheinbeweisen签收时既已存existierengebenObjektiv identifizierbarohneeineliefern情形von，KaufmannAntwortUnterstützungKäuferErstattung（Der Käufer weigerte sich, dafür zu unterschreiben）Oder Rückgabe und Rückerstattung Anfrage。
“Objektiv identifizierbar”：Es bezieht sich auf objektiv in der Lage zu sein,Verwendung直接凭肉眼即genehmigen判断所empfangenvonWaren表面状况良好nurgebenWaren页面描述相符，Objektiv identifizierbarvon判断范围包括nurohne限ein Nachname货物von形状、Größe、Menge、Typ、Gewicht usw.。
5.2Nachweis der Lieferung
5.2.1Wenn der Käufer angibt, dass er die Ware nicht erhalten hat，AberKaufmannanzeigenKäufer已签收货物von，KaufmannBedarfBärBeweislast，Wir müssen dem Empfänger eine eigene unterzeichnete Quittung für die Waren vorlegen、Nachweis der Unterschrift Dritter durch den Beförderer, einschließlich der Unterschrift des Empfängers für die Waren，Bestätigen, dass der Käufer die Ware erhalten hat。
5.2.2in Übereinstimmung mitTransaktionRenditen und Umtausch generieren，Waren退回至KaufmannIm Moment，wieKaufmann签收WarennachAntwortein NachnameWarenObjektiv identifizierbarvonProblemEs gibt EinwändevielleichtUrsacheein NachnameWarenObjektiv identifizierbarProblemVerweigern Sie die Unterschrift für die Lieferungvon，KaufmannBedarfAntwortWaren已存existierenObjektiv identifizierbarvon情形BärBeweislast，Nachweise mit dem offiziellen Siegel des Beförderers sind erforderlich，bestätigenRückgabe und Umtausch von WarenWaren存existierengebenObjektiv identifizierbarohneeineliefernvon情形（Bei Beschädigung/fehlendes Teil/Leere Pakete usw.）。Bezugnahme auf die Durchführungsbestimmungen《Internationales Netz für AlkoholgroßhandelOffene PlattformRückgabe und Umtausch von WarenVerarbeitungsregeln》。
 
Kapitel VI：Streitbeilegung von Qualitätsfragen
6.1Regeln für die Behandlung von Qualitätsfragen
6.1.1Wenn das verkaufte Produkt tatsächlich Qualitätsprobleme hat，Antrag des KäufersInternationales Netz für AlkoholgroßhandelInterferenzvon，Internationales Netz für AlkoholgroßhandelWir unterstützen die Anfragen der Käufer für Rücksendungen und Rückerstattungen，kombinierennurRückgabe und Umtausch von Waren产生von所有VersandkostenUrsacheKaufmannBär。
6.1.2Nicht durch subjektive Faktoren wie unsachgemäße Beförderung oder Verwendung durch den Benutzer verursacht，Verluste für Käufer，VorschlagKaufmanngebenKäuferselbst行verhandelnvielleichtdurchlaufen其他途径解决，Internationales Netz für AlkoholgroßhandelohneInterferenzBehandlung solcher Streitigkeiten。
6.2Nachweis von Qualitätsproblemen
6.2.1Wenn der Käufer angibt, dass das empfangene Produkt Qualitätsprobleme hat，Und das Qualitätsproblem kann nicht durch die vom Käufer bereitgestellten Beweisdokumente bestimmt werden，Antrag des KäufersInternationales Netz für AlkoholgroßhandelInterferenzNach Streitbeilegung，KaufmannAntwort当PressebeleuchtenInternationales Netz für AlkoholgroßhandelDie Notwendigkeit Bitte legen Sie eine formale Kaufbescheinigung für die Waren vor，Zum Beispiel die Vertriebsbescheinigung des Herstellers、Produktqualifikationsbescheinigung、Handelsrechnungen und andere Belege。
6.2.2Wenn der Käufer angibt, dass es Qualitätsprobleme mit dem Produkt gibt，nurgenehmigenVerwendungdurchlaufenKäufer提供von举证beweisen文件genehmigen判断von（Wie die Frage der Fälschungsschutzkennzeichnung für Produkte），Antrag des KäufersInternationales Netz für AlkoholgroßhandelInterferenzNach Streitbeilegung，Internationales Netz für AlkoholgroßhandelUnterstützungnachWaren图片vielleicht其他beweisen材料führen判断，Direkt bestimmen, ob es Qualitätsprobleme gibt。
6.3Erkennung von Qualitätsproblemen
Bei Streitigkeiten zwischen Käufer und Verkäufer über die Qualität der Ware，kombinierenAntrag des KäufersInternationales Netz für AlkoholgroßhandelInterferenzNach Streitbeilegung，KaufmannEs mußInternationales Netz für AlkoholgroßhandelBereitstellung relevanter Belege（Qualitätskontrollberichte von zuständigen Institutionen、ProduktqualifikationsbescheinigungWarten auf Belege），Kann beweisen, dass das Produkt keine Qualitätsprobleme hat，nurInternationales Netz für AlkoholgroßhandelNach Bestätigung der Gültigkeit des Nachweises，Der Käufer sollte auch zu diesem Zeitpunkt drückenInternationales Netz für AlkoholgroßhandelAntrag auf Vorlage entsprechender Prüfbescheinigungen。Aber送检vonErkennungKostenUnterstützungnachErkennungDie Ergebnisse zur Beurteilung melden。
Gießen：Testagenturen empfehlen den Einsatz legitimer und autoritärer Zertifizierungsstellen，Prüfberichte von nicht formalen nationalen Zertifizierungsstellen gelten als ungültige Beweise。

 
Kapitel 7：Streitbeilegung im Güterverkehr
7.1Regeln für den Umgang mit Güterfragen：TransaktionMittevonVersandkostenStreit，nach“Wer ist schuld，Wer trägt die Verantwortung”Das Prinzip der Handhabung，nur买卖beide Seitenverhandelneineliefernvon除外。
7.1.1Versenden von Waren、Streitigkeit über die Liefergebühr：
7.1.1.1in Übereinstimmung mitObstKaufmannverletzenInternationales Netz für Alkoholgroßhandel平台规Standardvielleichtwerden nichtPresseInnerhalb der vereinbarten ZeitVersenden von Waren，Verursachung des Käufers, die Ware nicht zu erhalten、Verweigerung der Unterschrift für Waren oder Rücksendung von Waren nach Unterzeichnung，KäufergenehmigenVerwendungbeantragenRückgabe von Waren、Erstattung，Versandkosten erforderlichUrsacheKaufmannBär。
7.1.1.2KaufmannPressebeleuchtenvereinbarenVersenden von Warennach，Der Empfänger ist verpflichtet, die Ware zu empfangen。Nachdem der Käufer sich weigert, für die Waren zu unterschreiben，Die Art der Lagerung der Fracht ist wie folgt：

7.1.1.3Nachdem der Empfänger die Unterschrift für die Ware verweigert hat，KaufmannAntwort当Reichweite时Kontakt承运人取回Waren，wieKaufmannim Leerlaufein Nachname取回WarenAber产生额外vonVersandkosten、Lagergebühren und sonstige Aufwendungen，StandardUrsacheKaufmannEigenverantwortung。
7.1.2Streitigkeit über Rücksendung und Umtausch Versandkosten：
7.1.2.1买QuadratgebenKaufmannerreichenErstattungVereinbarung，Aber es gab keine Vereinbarung über die Rücksendekosten，BedarfUrsacheKaufmannBärgeben其Versenden von Waren相同货运Quadrat式vonVersandkosten。
7.1.2.2Warenexistieren换货Während des ProzessesBedarf寄送nur买QuadratgebenKaufmannwerden nichtvereinbarenVersandkostenBärQuadrat式von，Ursache此产生vonVersandkosten需UrsacheKaufmannBär。
7.1.2.3KaufmanngebenKäuferverhandelnRückgabe von Wareneineliefernnach，Nicht hier24Geben Sie innerhalb weniger Stunden eine Rücksendeadresse an，Oder wenn die angegebene Rücksendeadresse falsch ist, was dazu führt, dass der Käufer den Artikel nicht zurücksenden kann oder der Artikel nach Rücksendung nicht geliefert werden kann，KaufmannOhne berechtigte GründeUrsacheVerweigern Sie die Unterschrift für die LieferungWarenvon，Käuferdas Recht haben,直接beantragenWarenErstattungHandle，Rückgabe von WarenVersandkostenUrsacheKaufmannBär。wieKaufmannBedarf取回Warenvon，Sollte separat mit dem Käufer verhandelt oder auf andere Weise gelöst werden。
7.1.2.4KäufervielleichtKaufmannbeantragenInternationales Netz für AlkoholgroßhandelInterventionelle BehandlungStreitvon，wieKaufmannvereinbarenRückgabe von Warenvon，nurKäuferexistierenwerden nichtundKaufmann确认von情况下，使Verwendung了到付Quadrat式gebenKaufmannRückgabe von Waren，KaufmannAntwort先支付Versandkosten签收货物，Ursacheein NachnameKäufer到付Aber产生von多余vonVersandkosten，KaufmanngenehmigenVerwendunggebenKäuferverhandelnBär。
7.1.3Logistik Frachtstreit
Ohne ausdrückliche Zustimmung des Käufers，wieKaufmannwerden nichtPressebeleuchtengebenKäufervereinbarenvonQuadrat式Versenden von Waren，Käufer haben das Recht, die Unterschrift für die Waren zu verweigern，Versenden von WarenReichweiteRückgabe von WarenVersandkostenUrsacheKaufmannBär。
7.1.4Streitigkeiten über Frachtgebühren für Waren
7.1.4.1Wenn der Käufer einen gültigen Nachweis erbringt, dass ein Problem mit der empfangenen Ware vorliegt（Wie Qualitätsfragen）vielleichtrichtigfolgen为Kaufmann承诺werden nicht履行Aber导liefernvonRückgabe von WarenErstattung，Waren退回Versandkosten erforderlichUrsacheKaufmannBär；
7.1.4.2Unterstützung“sieben TageunzumutbarUrsacheRückgabe von Waren”Dienstleistungsgüter，Nach der Rücksendung oder Umtausch werden die Versandkosten wie folgt getragen：

7.1.5Vereinbarter Frachtstreit
7.1.5.1VersandkostenUrsacheDer Käufer trägt die Verantwortungvon，KaufmannRichtungKäufer收取vonVersandkostenohne得高ein Nachname承运人von收费标准。
7.1.5.2Waren描述MitteAntwortVersandkosten做出两个Verwendung上vonohne同描述，vielleicht者实际发生vonVersandkostengebenWaren描述vonVersandkostenohneeineliefernvon，VerwendungVorteilein NachnameKäufervonVersandkosten描述为准。
7.2Beweise für Fragen des Güterverkehrs
买QuadratgebenKaufmannbeide SeitenbeantragenInternationales Netz für AlkoholgroßhandelInterventionelle BehandlungVersandkostenStreitnach，Internationales Netz für AlkoholgroßhandelRecht, von beiden Parteien Beweismittel in relevanten Streitfragen zu verlangen，VerwendungVerwendungStreitfragen überprüfen。
7.3Reduzierung von Frachtstreitigkeiten，KaufmannSollte drin seinWarenDetails页MitteAntwortVersandkostenin Übereinstimmung mitTatsächliche Erklärung，Vermeiden Sie mehrdeutige Beschreibungen，irreführenKäufer。
 
Kapitel VIII：Streitbeilegung von Rückführungs- und Umtauschfragen
8.1 Um sicherzustellen,TransaktionWährend des ProzessesKaufmannundKäuferzwischenvonRückgabe und Umtausch von WarenProblemgenehmigenVerwendungReichweite时得到解决，Reduzierung von Streitigkeiten, die sich daraus ergeben，KaufmannSollte drin seinHandleRückgabe und Umtausch von WarenProblem时遵守Verwendung下规Standard：
8.1.1【Rückgabe- und Umtauschadresse】
Käufer提出Rückgabe und Umtausch von Warenbeantragennach，wieKaufmannvereinbaren，Sollte drin sein24小时内AntwortexistierenKaufmannnach台AntwortKäufer提交vonBestellungführenRückgabe und Umtausch von WarenHandle。in Übereinstimmung mitObstKaufmann逾期werden nichtHandle，Internationales Netz für AlkoholgroßhandelKundenserviceKontaktKaufmann，nurbestimmenKaufmannvereinbarenRückgabe und Umtausch von Waren，kannVerwendungKaufmann最nachWartungvonAdresse作为Rückgabe von WarenAdressdruckKäufer，in Übereinstimmung mitKaufmannEs gibt mehrereRückgabe von WarenAdresse，Bitte korrigieren Sie korrekte Informationen rechtzeitig，Um die Unfähigkeit zu vermeiden, Retouren normal zu erhalten。in Übereinstimmung mitObstKaufmann提供vonRückgabe von WarenAdresse错irreführenliefernKäuferarbeiten退回Warennachnicht möglich送达von，BedarfUrsacheKaufmannBärfolgen此产生vonRückgabe von WarenVersandkosten。
wieInternationales Netz für AlkoholgroßhandelKundenserviceKontaktKaufmann，KaufmannohnevereinbarenRückgabe und Umtausch von Waren，StandardBedarfKaufmannKontaktKäufer沟通auchführenRückgabe und Umtausch von WarenHandle，in Übereinstimmung mit沟通nachKäufer坚持Rückgabe und Umtausch von Waren，beide Seitenwerden nichterreicheneineliefern，Standardnach《Internationales Netz für AlkoholgroßhandelOffene PlattformRückgabe- und Umtauschregeln》Verarbeitung；
8.1.2 【Rückgabe- und Umtauschmethoden】
Käufer提交售nachRückgabe und Umtausch von Warenbeantragennach，KaufmannAntwortnachtatsächliche Situationin Übereinstimmung mit实Reichweite时通知Käufer，in Übereinstimmung mit：Käuferohne得使Verwendung货到付款Quadrat式支付Versandkosten等。KäuferSchick es zurück.Rückgabe von WarenWarennach，Kaufmann有收货von义务。
8.2 Grundsätze für die Behandlung von Rückgabe- und Umtauschfragen
8.2.1Käufer提交售nachRückgabe und Umtausch von Warenbeantragennach，Verwendung户liefern电Kaufmann，KaufmannvereinbarennachexistierenKaufmannnach台添加Rückgabe und Umtausch von Warenbeantragen，in Übereinstimmung mitObstKaufmannNicht hier24Innerhalb von Stunden bearbeiten und eine Rücksendeadresse angeben，vielleicht者提供Rückgabe von WarenAdresse错irreführenliefernKäufernicht möglichRückgabe von Warenvielleicht退回Warennachnicht möglich送达von，vielleicht者KäufernachgebenKaufmann售nachverhandeln结ObstarbeitenRückgabe von Warennach，KaufmannOhne berechtigte GründeUrsacheVerweigern Sie die Unterschrift für die LieferungWarenvon，Käuferdas Recht haben,直接beantragenBestellungErstattungHandle，相关vonRückgabe von WarenVersandkosten也UrsacheKaufmannBär。in Übereinstimmung mitKaufmannBedarf取回Warenvon，Sollte separat mit dem Käufer verhandelt oder auf andere Weise gelöst werden。
8.2.2KäufernachKaufmann售nach审核结ObstarbeitenRückgabe und Umtausch von Waren时，WarenexistierenRückgabe und Umtausch von WarenWährend des Prozessesin Übereinstimmung mitfolgenFehlerKaufmann原folgen导liefern损毁、fehlt（in Übereinstimmung mitLogistikverluste、Verlorene Gegenstände、Verlorene Geschenke usw.），Kaufmanndas Recht haben,拒绝KäufervonRückgabe und Umtausch von Warenverlangen。
8.2.3KäuferZum Austausch einreichenbeantragenkombinieren得到Kaufmann审核vereinbarennach，KaufmannSollte drin seinempfangenKäufer退回vonWarennach48Die Stunde istKäufernoch einmalVersenden von Waren，kombinierenexistieren规定Zeit内AntwortKäufervonRückgabe und Umtausch von WarenVerarbeitung。
8.3 Die Frage der Nachweise für Rückgaben und Umtausch
Antrag sowohl vom Käufer als auch vom VerkäuferInternationales Netz für AlkoholgroßhandelInterventionelle BehandlungRückgabe und Umtausch von WarenStreitnach，Internationales Netz für AlkoholgroßhandelSie haben das Recht, sowohl vom Käufer als auch vom Verkäufer Beweise für relevante Streitfragen zu verlangen.，VerwendungVerwendungStreitfragen überprüfen，KaufmannAntwort遵守Verwendung下规Standard：
8.3.1in Übereinstimmung mitObstKaufmannanzeigenwerden nichtempfangenRückgabe von Waren，AberKäuferBereits bestätigtRückgabe von Warenvon，KäuferAntwort提供相关beweisen（in Übereinstimmung mitExpresslieferungVersenden von Wareneine、Unterschreiben für Empfang usw.），wieKaufmann仍werden nichtempfangenRückgabe von Warenvon，Wenden Sie sich bitte an den Spediteur, um selbst abzuwickeln.。
8.3.2in Übereinstimmung mitObstKäuferanzeigenKaufmann提供vonRückgabe von WarenAdresserichtig错误von，Internationales Netz für Alkoholgroßhandeldas Recht haben,nachKaufmann系统填写vonRückgabe von WarenAdresseführen核实，Und ein Urteil fällen。
8.3.3in Übereinstimmung mitObstKaufmannAntwortKäufer退回vonWarenEs gibt Einwände，Verweigerung der Unterschrift für die Waren oder Einwände gegen die zurückgegebenen Waren nach Unterzeichnung für sie，KaufmannAntwort提供相关beweisen文件（in Übereinstimmung mit：Nachweis mit dem offiziellen Siegel des Logistikunternehmens abgestempelt）Bestätigen Sie den Status des zurückgegebenen Produkts。
 
Kapitel：Streitbeilegung bei Abweichungen in der Produktbeschreibung
9.1Beschreiben Sie die Grundsätze für den Umgang mit nicht konformen Problemen
9.1.1in Übereinstimmung mitKäuferempfangenvonWaren跟KaufmannWarenDetails页描述ohneeineliefernvon，Käuferdas Recht haben,beantragenRückgabe von WarenErstattung，相关vonVersenden von WarenReichweiteRückgabe von WarenVersandkostenUrsacheKaufmannBär；
9.1.2in Übereinstimmung mitObstTransaktionMitteKaufmann没有AntwortWarenvon描述vereinbaren清楚von（in Übereinstimmung mit：Das Produkt ist ein importierter Artikel，Es wurde jedoch keine Erklärung zum Einfuhrland gegeben）:
9.1.2.1KäufergebenKaufmannEs ist schon erledigt.Erstattung事宜erreicheneineliefernvon，Aber es gab keine Einigung über die Frachtkosten，StandardBedarfKaufmannBärVersenden von WarenVersandkostenReichweiteRückgabe von WarenVersandkosten。
9.1.2.2KäufergebenKaufmannwerden nichtin der NäheErstattung事宜erreicheneineliefernvon，beantragenInternationales Netz für AlkoholgroßhandelInterferenznach也nicht möglich判定责任Quadratvon，KaufmannAntwortvereinbarenKäufervonRückgabe von WarenErstattungHandle，Versenden von WarenVersandkostenUrsacheKaufmannBär，Rückgabe von WarenVersandkostenUrsacheDer Käufer trägt die Verantwortung。
9.2Beweise für die Beschreibung von Abweichungen
9.2.1in Übereinstimmung mitObstKäuferempfangenvonWaren跟KaufmannWarenDetails页描述ohneeineliefern，beantragenInternationales Netz für AlkoholgroßhandelInterferenzNach Streitbeilegung，KäuferAntwort提供Warenvon相关图片，in Übereinstimmung mitdurchlaufen图片genehmigenVerwendung直接判定Warenaucheineliefernvon，Internationales Netz für Alkoholgroßhandeldas Recht haben,nachWaren图片führen判断；
9.2.2in Übereinstimmung mitObstKäuferempfangenvonWaren跟KaufmannWarenDetails页描述ohneeineliefern，beantragenInternationales Netz für AlkoholgroßhandelInterferenzNach Streitbeilegung，Käufer提供Warenvon相关图片nach，in Übereinstimmung mitWarenProblemdurchlaufen肉眼nicht möglich做出判断von，Internationales Netz für AlkoholgroßhandelUnterstützungkannverlangenKaufmannBereitstellung relevanter Belege，Zum Beispiel die Vertriebsbescheinigung des Herstellers、Produktqualifikationsbescheinigung、Handelsrechnung、ErkennungGutscheine usw.，VerwendungEinfach überprüfenHandle。
 
Kapitel x：Versenden von WarenProblemStreitHandle
10.1 Um sicherzustellen,TransaktionErfolgreich abgeschlossen，lassenKäufer尽快empfangenWaren，避免folgen为Versenden von WarenProblem导liefernTransaktionStreit，KaufmannexistierenVersenden von Waren时Antwort当遵守VerwendungDie nächsten Punkteverlangen：
10.1.1【Versenden von WarenZeit】
KäufergebenKaufmannin der NäheVersenden von WarenZeitselbst行vereinbarenvon，Kaufmann须existierenKäufer付款nachPressebeleuchtenexistierenInnerhalb der vereinbarten ZeitVersenden von Waren；
KäufergebenKaufmannin der NäheVersenden von WarenZeitwerden nichtvereinbarenvon，Kaufmann须existierenKäufer付款nachPresse《Internationales Netz für AlkoholgroßhandelOffene PlattformVersenden von Waren管理规Standard》规定vonZeitVersenden von Waren；
Vorverkauf、Maßgeschneiderte Produkte，相AntwortvonVersenden von WarenZeitKaufmannAntwort当existierenWarenDetails页MitteBeschreiben Sie wahrheitsgemäß具体vonVersenden von WarenZeit；
wieKaufmann参geben了Internationales Netz für AlkoholgroßhandelOffene Plattform官Quadrat发起von促销活动（in Übereinstimmung mit6.18、11.11、12.12Warten auf Werbemaßnahmen），相AntwortVersenden von WarenZeitPresseInternationales Netz für Alkoholgroßhandel平台规Standard公告AnkündigungvonVersenden von WarenZeit为准；
NationalfeiertagVerwendungInternationales Netz für AlkoholgroßhandelOffene PlattformKaufmann通知vielleicht公告vonVersenden von WarenZeit为准。
KaufmannvonVersenden von WarenZeit，richtigVerwendung承运商系统内揽件记录vonZeit为准。wieKäuferexistierenKaufmann还werden nichtVersenden von WarenZur Zeit eingereichtErstattungbeantragen，wieKaufmanntrotzdem weitermachenVersenden von Warenvon，Antwort当先征得Käufervonvereinbaren。wieKaufmannwerden nicht经KäufervonvereinbarenexistierenAntrag des KäufersErstattungnach强行Versenden von Warenvon，Käuferdas Recht haben,选择拒收，zu dieser ZeitKaufmannAntwort当selbst行追回已经发出vonWaren，nurKäufer已经签收kombinierennur确认收货von除外。
10.1.2【Empfangsadresse】
KaufmannAntwort当PressebeleuchtenKäuferexistierenBestellungMitte填写vonEmpfangsadresseführenVersenden von Waren，wieKäufergebenKaufmannWeitere Vereinbarung über ÄnderungenEmpfangsadressevon，AntwortPressevereinbaren修改vonAdresseführenVersenden von Waren。in Übereinstimmung mitObstWarenBedarfKäufer到指定von地点selbst提von（in Übereinstimmung mitLogistik公司selbst提von情况），KaufmannSollte drin seinWaren告知KäuferVersenden von WarenQuadrat式，同时也Antwort当existierenVersenden von WarenZuvor klar informiertKäuferkombinieren征得Käufervonvereinbaren。
10.1.3【Versenden von WarenLogistik】
in Übereinstimmung mitKaufmannundKäufervereinbaren了特定von承运人（in Übereinstimmung mitLogistik公司等）Versenden von Waren，KaufmannAntwort当PressevereinbarenführenVersenden von Waren；否StandardKäuferdas Recht haben,选择拒收Waren，相Antwort损失UrsacheKaufmannBär。
10.3 Versenden von WarenGrundsätze für die Handhabung von Problemen
wie买卖beide Seitenin der NäheVersenden von WarenStreitigkeiten aus Fragen，beantragenInternationales Netz für AlkoholgroßhandelInterferenzvon，Pressein Übereinstimmung mit下原StandardHandle：
10.3.1in Übereinstimmung mitKaufmannverletzen了Versenden von Warenverlangen，导liefernKäufer没有empfangen货、Verweigerung der Unterschrift für Waren oder Rücksendung von Waren nach Unterzeichnung，Käuferkann geltenErstattung。
10.3.2in Übereinstimmung mitKaufmann提供有效GutscheingenehmigenVerwendungbeweisenKäufer已empfangenWaren，nurKäuferwerden nichtAntwortGutschein提出其他异议von，Kaufmanndas Recht haben,拒绝Käufer该BestellungvonErstattungverlangen。
10.4 Versenden von WarenProblemvon举证
10.4.1买卖beide Seitenin der NäheVersenden von WarenProblembeantragenInternationales Netz für AlkoholgroßhandelInterferenznach，KaufmannauchPresseInternationales Netz für AlkoholgroßhandelOffene PlattformVersenden von Warenverlangen、Versenden von WarenZeitVersenden von Warenvon，Das Urteil wird auf der Grundlage der Zeitangaben getroffen, die im System des Beförderers für die Abholung erfasst wurden.。in Übereinstimmung mitKaufmannEs gibt Einwändevon，Bitte legen Sie den Nachweis des offiziellen Siegels des Logistikunternehmens vor（genehmigenbestätigenKaufmann实际von揽件Zeitwerden nicht违约），vielleichtgebenKäufervereinbarenVersenden von WarenZeitvon记录等Gutschein，VerwendungBequemlichkeitHandle；
10.4.2in Übereinstimmung mitKäuferanzeigen没有empfangen货物nurKaufmannIn der Tat war esVersenden von Warenvon，KaufmannAntwort提供相AntwortvonVersenden von WarenGutschein（in Übereinstimmung mitLogistik公司Versenden von Wareneine），ReichweiteKäufer已签收vonGutschein（Käufer本人签收底einevielleichtKäufer授权Hilfswort für OrdinalzahlendreiQuadrat签收von加盖Logistik公司公Kapitelvonbeweisen等），VerwendungEinfach überprüfen；
10.4.3in Übereinstimmung mitKaufmannwerden nichtPressebeleuchtengebenKäufervereinbarenvonVersenden von WarenQuadrat式Versenden von Warenvon，KaufmannAntwort提供gebenKäufervereinbareneineliefernvon记录等beweisen予Verwendungbestätigen，VerwendungEinfach überprüfen。
 
Hilfswort für Ordinalzahlen十eineKapitel：Rechnung&Streitbeilegung von Geschenken
KäuferexistierenInternationales Netz für AlkoholgroßhandelOffene PlattformkaufenKaufmannvonWaren，das Recht haben,verlangenBereitstellung von EinkaufsdienstleistungenRechnungKaufmannProblemRechnung时AntwortPressebeleuchtenKäufer实际支付von货款Geldbetrag，kombinieren依据Antrag des KäufersProblemRechnung时填写vonRechnungInhalt（nach oben suchen、Geldbetrag、Menge、Rechnung公Kapitel等）Ausgabe，in Übereinstimmung mit有疑问genehmigenVerwendungKontaktKäuferführen确认，Verwendung避免nach期产生ohne必要vonStreit。
赠品richtig指Kaufmannexistieren所售Waren外赠送gebenKäufervon物品。Vermeidung unnötiger Streitigkeiten im späteren Stadium，KaufmannAntwortAntwortWaren所含有von赠品führen清晰、in Übereinstimmung mit实von描述，ohne得有irreführenKäufervon信息出现。
11.1Rechnung&Grundsätze für den Umgang mit Geschenkangelegenheiten
11.1.1RechnungGrundsätze für die Handhabung von Problemen
11.1.1.1TransaktionWährend des ProzesseswieKaufmannbietetRechnunggebenKäufer，nach期TransaktionEs ist passiertRückgabe von WarenErstattungvon，KäuferBedarfUnterstützungRechnungeinekombinieren退回。wieKäuferwerden nichtUnterstützungRechnung退回vielleichtRechnungfehlt，KaufmanngebenKäuferselbst行verhandelnHandle。
11.1.1.2wieKäufer下eine时已verlangenKaufmannProblemRechnung，vielleicht提出verlangenkombinierennurKaufmannVerpflichtet zuKäuferProblemRechnungvon，folgenKaufmannvon原folgen导liefernKäuferwerden nichtempfangenRechnungvon（in Übereinstimmung mitwerden nichtProblemvielleicht推延Problem），selbstKäuferAb dem Datum der RückmeldungKaufmannexistieren30Noch nicht in der Lage, innerhalb von Tagen auszustellen（in Übereinstimmung mitSeitenbeschriftungGießen开票Zeitvon，VerwendungSeitenbeschriftungGießenZeit为准顺延30Tag），Käuferdas Recht haben,beantragenRückgabe von WarenErstattung，相关vonVersenden von WarenReichweite退回VersandkostenUrsacheKaufmannBär。
11.1.2Grundsätze für den Umgang mit Geschenkangelegenheiten
11.1.2.1wieKaufmannvonWaren描述MitteGießenKommt mit kostenlosen Geschenken，vielleichtwerden nichtGießenhellnur买卖beide Seitenverhandeln确认eineliefern有赠品附送von，nach期Transaktion最终Es ist passiertRückgabe von WarenErstattungvon，KäuferBedarfUnterstützung赠品einekombinieren退回；wiewerden nicht退回，Kaufmanndas Recht haben,Pressebeleuchten赠品von市场价格（in Übereinstimmung mitKäuferEs gibt Einwände，beantragenInternationales Netz für AlkoholgroßhandelInterferenzvon，UrsacheInternationales Netz für AlkoholgroßhandelSchätzung nach der tatsächlichen Situation）Erhebung entsprechender Gebühren。
11.1.2.2wieKaufmannvonWaren描述MitteGießenKommt mit kostenlosen Geschenken，vielleichtwerden nichtGießenhellnur买卖beide Seitenverhandeln确认eineliefern有赠品附送von，TransaktionWaren无ProblemAber赠品存existierenProblem，Kaufmanndas Recht haben,只受理赠品Problem。
11.1.2.3in Übereinstimmung mit赠品作为Wareneine独产生Transaktion生成Bestellungvon，相AntwortvonStreitProblemPresse正常WarenvonStreitVerarbeitungsregelnVerarbeitung。
11.2Rechnung&Beweise für Geschenke
TransaktionWaren最终Rückgabe von WarenErstattungvon，wieKaufmannanzeigenwerden nichtempfangenKäufer退回vonRechnungvielleicht赠品von，beantragenInternationales Netz für AlkoholgroßhandelInterferenzNach Streitbeilegung，KaufmannBedarf提供Expresslieferung公司加盖公Kapitelvon收货beweisen，genehmigenbestätigenKaufmannempfangenvon货物确实无Rechnungvielleicht赠品von情况；vielleichtKäufer承认werden nicht退回Rechnungvielleicht赠品von沟通记录等，VerwendungBequemlichkeitInternationales Netz für AlkoholgroßhandelBearbeitung entsprechender Streitigkeiten。
 
Hilfswort für Ordinalzahlen十zweiKapitel: Maßgeschneiderte Lösung von Produktstreitigkeiten
定制Waren主要richtig指KäuferInterferenz产品von生产过程，Verwendung获得符合selbst己von个人Kategorie性、NachfrageVerwendungReichweite尺寸样式vonWaren，Beispielin Übereinstimmung mit：Das angegebene Muster anwenden、Druck von Text auf gekennzeichnete Produkte，Oder Produkte, die nach den eigenen Bedürfnissen hergestellt werden。folgen此wieKäufergebenKaufmannführen定制WarenTransaktionvon，KaufmannAntwort当existierenWaren页面Mittehell确告知KäuferWarenvon生产周期、Versenden von WarenZeit，kombinierenexistierenKäufer下einenachKontaktKäufer确认vereinbaren好Warenvon交付Zeit、Lieferstandards usw.，Vermeiden Sie unnötige Streitigkeiten。
12.1Grundsätze für den Umgang mit kundenspezifischen Produkten
Kaufmann出售vonWarenin Übereinstimmung mitKategorieein Nachname定制Warenvon，wieAntrag sowohl vom Käufer als auch vom VerkäuferInternationales Netz für AlkoholgroßhandelInterferenzNach Streitbeilegung，Internationales Netz für AlkoholgroßhandelUnterstützungnachKaufmannWarenDetails页Mittevon描述，VerwendungReichweite买卖beide SeitenexistierenTransaktion前vonvereinbaren情况来führen判断ReichweiteHandle，Maßgeschneiderte ProdukteohneUnterstützung“sieben TageunzumutbarUrsacheRückgabe von Waren”，nurKaufmannin Übereinstimmung mitselbst行提供Rückgabe von Waren承诺von情况除外。
12.1.1Es gibt bereits eine klare Einigung
12.1.1.1wieWaren确实存existieren描述ohne符、Qualitätsfragen und andere Situationen，KaufmannAntwort接受KäufervonRückgabe und Umtausch von Warenbeantragen。
12.1.1.2Es sei denn, es besteht tatsächlich eine Abweichung in der Beschreibung des Produkts、Qualitätsfragen und andere Situationen，Nichterfüllung der von beiden Parteien vereinbarten Anpassungsanforderungen，ohneUnterstützungRückgabe und Umtausch von Warenbeantragen，nurin Übereinstimmung mitKaufmannhell确表hellohne履行定制vereinbarenvon情况除外。
12.1.1.3wieKäuferOhne berechtigte GründeUrsacheVerweigern Sie die Unterschrift für die Lieferung定制Waren，KaufmanngenehmigenverlangenDer Käufer trägt die VerantwortungVersenden von WarenReichweiteRückgabe von WarenVersandkosten，ReichweiteKaufmannfolgen此产生von损失。
12.1.2Unklar oder keine Vereinbarung
12.1.2.1wieKäufergebenKaufmannwerden nichtvereinbaren具体von交付Zeit，nurKaufmannWarenDetails页werden nichtin der Nähe交付Zeitführen说hellvon，KaufmannAntwort当PresseInternationales Netz für AlkoholgroßhandelOffene Plattform规定vonFehler特殊WarenVersenden von WarenZeit为KäuferführenVersenden von Waren，wieKaufmannNicht hiervereinbarenvon交付Zeit内Versenden von Warenvon，Antwort接受KäufervonErstattungbeantragen。
12.1.2.2wieKäufer提出von交付标准ohne清晰存existieren冲突，nurKaufmannwerden nichtgebenKäuferführen确认von，KaufmannAntwort为KäuferHandleRückgabe von WarenErstattung，Versenden von WarenReichweiteRückgabe von WarenVersandkosten均UrsacheKaufmannBär。
12.1.2.3wieKäufergebenKaufmann已vereinbaren了具体von交付标准，nurKäuferexistierenKaufmann开始生产nach提出新vonNachfrage（该新Nachfrage买Kaufmannbeide Seiten之前kombinierenwerden nichtvereinbaren，Gleichzeitig führt diese Nachfrage zu Änderungen in den Attributen des Produkts usw.），folgen此引起vonStreitbeantragenInternationales Netz für AlkoholgroßhandelInterferenznach，Internationales Netz für AlkoholgroßhandelUnterstützungnach买卖beide Seitenvon举证情况，Presse“Wer ist schuld，Wer trägt die Verantwortung”原StandardVerarbeitung。
12.2Nachweise für kundenspezifische Produkte
wieKäuferanzeigenempfangenvon定制Warengeben之前vereinbarenvon情况存existierenohneeineliefern时，KäuferBedarfnachStreitProblem提供相Antwortvon证据予VerwendungbeweisenWaren确实gebenvereinbarenohneeineliefern。
 
Kapitel XIII：Streitigkeiten über Fragen der Auftragsabwicklung
Um sicherzustellen,TransaktionErfolgreich abgeschlossen，避免folgen为BestellungarbeitenProblem导liefernTransaktionStreit，KaufmannexistierenBestellungarbeitenrichtigAntwortPressebeleuchten《Internationales Netz für AlkoholgroßhandelOffene PlattformKaufmannBestellung权限geben使Verwendung流程说hellundverlangen》arbeiten。
13.1BestellungarbeitenGrundsätze für die Handhabung von Problemen
wie买卖beide Seitenin der NäheBestellungarbeitenStreitigkeiten aus Fragen，beantragenInternationales Netz für AlkoholgroßhandelInterferenzvon，Pressein Übereinstimmung mit下原StandardHandle：
13.1.1in Übereinstimmung mitKaufmannverletzen了Bestellungarbeitenverlangen，导liefernwerden nicht经KäufervereinbarenvonBestellung取消von，Käuferkann geltenEntschädigung，kompensierenGeldbetragohne超过Bestellung实付Geldbetragvon30%，höchsteGeldbetrag500zuerst。
13.1.2in Übereinstimmung mitKaufmann提供有效GutscheingenehmigenVerwendungbeweisenKäufer已verhandelneineliefernvon，nurKäuferwerden nichtAntwortGutschein提出其他异议von，Kaufmanndas Recht haben,拒绝Käufer该BestellungvonEntschädigungverlangen。
13.2Versenden von WarenProblemvon举证
13.2.1买卖beide Seitenin der NäheBestellungarbeitenProblembeantragenInternationales Netz für AlkoholgroßhandelInterferenznach，KaufmannauchPresse《Internationales Netz für AlkoholgroßhandelOffene PlattformKaufmannBestellung权限geben使Verwendung流程说hellundverlangen》arbeitenvon，请提供相关vonAntrag des Käufers（Stornierung der Bestellung、Erstattung、Rückgabe von Waren）Nachweis der Telefonaufzeichnung oder Bestätigung der Einwilligung per SMS, etc.，VerwendungBequemlichkeitHandle。
 
drei、Zusatzbestimmungen
13.1 Internationales Netz für AlkoholgroßhandelOffene PlattformKaufmannvon行为，发生existieren本管理规Standard生效之日Verwendung前von，Wenden Sie die Regeln zu diesem Zeitpunkt an。发生existieren本管理规Standard生效之日Verwendungnachvon，Anwendung dieser Regeln。
13.2 Internationales Netz für Alkoholgroßhandelgenehmigennach平台运营情况随时调整本管理规StandardkombinierenVerwendung“Internationales Netz für AlkoholgroßhandelOffene Plattform”公告von形式RichtungKaufmannAnkündigung。
13.3 KaufmannAntwort遵守国家法律、Verwaltungsvorschriften、Departementsordnungen und andere normative Dokumente。Bei Verdacht auf Verstöße gegen nationale Gesetze、Verwaltungsvorschriften、Departementsordnungen und andere normative Dokumentevon行为，Diese Regel enthält bereits Bestimmungen，Anwendbar auf diese Regel。Diese Regel ist noch nicht vorgesehen.，Internationales Netz für AlkoholgroßhandelHaben das Recht, nach Ermessen zu handeln。nurInternationales Netz für AlkoholgroßhandelAntwortKaufmannvonHandleohne免除其AntwortBärvon法律责任。KaufmannexistierenInternationales Netz für AlkoholgroßhandelJedes Verhalten，Sollte beides einhaltenInternationales Netz für AlkoholgroßhandelVereinbarungen mit den verbundenen Unternehmen。
13.4 Diese Regel ist von2024Jahr10der Mond1Testbetrieb ab [Datum]，ein Nachname2024Jahr12der Mond1Inkrafttreten am [Datum]。